Проекту 13 лет! Или кое-что личное про открытие бизнеса и не только.

Лаборатории экономической психологии сегодня 13 лет. Как открывался проект? Что произошло за это время? Читайте дальше…

Часть 1.

История проекта

Хронология

  • 2011 год — Проект открылся с названием «Найди свой путь», это был блог, где размещались различные заметки на тему фриланса, бизнеса, маркетинга и путешествий. Автор — Наталья Пискунова.
  • 2012 год — Начало преподавания, соответственно на сайте можно было найти анонсы курсов и тренингов. Сейчас все анонсы здесь.
  • 2014 год — Очень активное преподавание (кроме консалтинга и работы в проектах). Кроме реальных примеров нужно было объяснять обучающимся всякие технические моменты. И пояснялись они «на котиках». Тогда к сайту добавились некоторые соцсети и названия было 2: «Маркетинг на котиках» и «Лаборатория маркетинга». Подробнее, почему «на котиках» тут.
  • 2020 год — Окончательное переименование в «Лабораторию экономической психологии». Но дело не только в названии, сколько в том, что проект из объяснения технических вещей про маркетинг стал включать себя более широкие темы — и управления знаниями, и фриланса, и эмиграции, и личного бренда и много чего ещё.
  • 2021 год — Блог «Найди свой путь» отделился в отдельный поддомен — Блог о жизни.
  • 2023 год — Добавилась онлайн-школа: учебные программы в записи, а также бесплатные материалы для скачивания и просмотра.

 

На сегодня 3 сайта:

1. Основной проект Лаборатории
с бесплатными статьями и разными мероприятиями https://www.cats.marketing

2. Онлайн-школа
(бесплатные и платные материалы в записи) https://laboratory.cats.marketing/

3. Блог о жизни
(всё, что не вошло в основные проекты — о жизни, путешествиях) https://blog.cats.marketing/

Часть 2.

Личная история

13 лет…
13 лет назад в тот морозный и ясный день я получила свидетельство о регистрации своего маленького бизнеса, хотя до этого несколько лет «фрилансила» (вполне официально, но сейчас не об этом).

Что я могу сказать и о чём?

7 пунктов из личного опыта, если вы хотите работать на себя:

Мне страшно. Мне всегда страшно. Мне никто никогда не помогал, да и некому было помочь.

Мне страшно было искать заказчиков, несмотря на то, что в тот момент меня по несколько раз в неделю (!) звали на разные должности.

Но переубедить их на проектную работу было невозможно (тех, кого возможно — переубеждала), а, значит, несмотря на востребованность — заказчиков нужно было искать.

  • О том, сколько времени вы должны тратить на продвижение читайте в пункте 6.

Мне страшно было общаться, я интроверт (и я знаю, что ни один мой заказчик или студент не верит в это, ̶я̶ ̶е̶щ̶ё̶ ̶т̶о̶т̶ ̶к̶о̶м̶и̶к̶ ̶и̶ ̶к̶о̶т̶и̶к̶ но это так), я не люблю звонки, встречи и хождения, я просто достаточно хорошо делаю свою работу.

  • В итоге по моим тренингам обращаются к организаторам (например, за все годы это опыт Беларуси, Бельгии, Италии, Казахстана, Латвии, Литвы, России, Сербии, США, Украины — страны перечислены в алфавитном порядке). То есть общаюсь изначально не я, хотя я делаю очень много текстов в разных видах — от заметок до статей и книг — для продвижения.
  • По проектам и разовым консультациям я научилась чувствовать, с кем и как общаться, плюс разработала инструкции — порядок, что как можно сделать.
  • То есть если вы не знаете, не умеете, не хотите общаться, то ̶у̶ч̶и̶т̶е̶с̶ь̶ вам нужен организатор или специалист (иногда подойдёт площадка/биржа, но это отдельный разговор), который это будет делать.
  • Если хотите сами — думайте, что вы хотите и должны обсудить, что выяснить и как построить процесс работы. Пишите инструкции для себя и заказчиков.

Мне страшно было сдавать проекты. И дело не в том, что кто-то не подпишет акт выполненных работ или услуг. Просто даже несмотря на рекомендации и интуицию, ты никогда не защищён от вот этого вот «белый должен быть белее».

  • В итоге за всё время работы (смотрите ниже про количество контрактов) у меня был только один возврат денег, и то ДО начала работы, то есть я ещё ничего не сделала (я работаю по предоплате). То есть человек изучил все условия, согласился с ними, поговорил со мной (кстати, очень долго, и тогда мне интуиция подсказывала, что не надо работать, но я не успела отказаться, так как он уже знал реквизиты), оплатил мне консультацию и до неё просил/требовал поговорить ещё пару часов (консультация час если что), потому что «пошёл навстречу, оплатив предоплату, а обычно так не делаю».
  • Прорабатывайте договора и шаблоны документов, описывайте все процессы во времени и деньгах, в результатах и типах файлов. Никаких «и т.д., и т.п.» (их всегда поймут не так).

Мне было так страшно, что несколько лет я просыпалась рано утром, даже если у меня не было встреч и горящих сроков, пока моя подруга не сказала мне, слушай, ну, понятно, что ответственность на тебе, но поспать-то ты можешь, если ничего такого нет. На следующее утро я отключила звук на всех девайсах и проспала до 11 утра как младенец. Хотя сейчас график бывает разный, конечно, ̶е̶с̶л̶и̶ ̶н̶у̶ж̶н̶о̶ ̶в̶ч̶е̶р̶а̶ ̶-̶ ̶т̶о̶ ̶ц̶е̶н̶а̶ ̶в̶ ̶2̶ ̶р̶а̶з̶а̶ ̶в̶ы̶ш̶е̶.  И я всё ещё работаю больше, чем хотела бы.

  • Спите. Планируйте свой отдых и своё состояние. Выделяйте время для обучения (это не отдых, даже если вы просто читаете книжку по теме). Чувствуйте себя, над чем сейчас лучше работать (если работа многозадачная). Но помните, что один клиент, получивший что-то на 10 секунд позже дедлайна, может рассказать это всем.

В то время, как большинство компаний закрываются в первый год, цифра 13 звучит достаточно внушительно для одного отдельно взятого человека и (не побоюсь сделать акцент) женщины.

Впрочем, почему я сделала акцент на пол, я как-нибудь потом расскажу. Намекну, что про якобы древнейшую профессию — это самое мягкое, что я читала и слышала о себе, особенно когда начала много рассказывать про Италию.

Хейтеров, которые не могут поверить, что женщина может И работать помимо себя, семьи и чего там ещё должно быть в этом списке — слишком много, при том что я обычный хороший специалист своего дела и, так получилось, преподаватель.

То есть зацените в принципе масштабы ненависти и зла — я ̶п̶р̶о̶с̶т̶о̶ ̶у̶ч̶и̶т̶е̶л̶ь̶н̶и̶ц̶а̶ , а не какая-то суперзвезда, известная всей планете, но даже ко мне придираются и не верят, что можно зарабатывать умом.

Ограничимся тем, что в странах СНГ:
а) не принято хвалить в принципе
б) не (все) понимают удалённую работу
в) мало кто уважает индивидуальных предпринимателей / фрилансеров и часто называют их «самозанятым лицом» (в самом выражении нет ничего такого, если бы это не говорилось с уничижительным оттенком)
̶г̶)̶ ̶и̶ ̶е̶с̶л̶и̶ ̶т̶ы̶ ̶у̶м̶у̶д̶р̶и̶л̶а̶с̶ь̶ ̶р̶о̶д̶и̶т̶ь̶с̶я̶ ̶д̶е̶в̶о̶ч̶к̶о̶й̶ ̶в̶ ̶С̶С̶С̶Р̶,̶ ̶т̶о̶ ̶н̶а̶д̶е̶н̶ь̶ ̶к̶а̶б̶л̶у̶к̶и̶ ̶и̶ ̶п̶о̶л̶з̶и̶ ̶н̶а̶ ̶к̶л̶а̶д̶б̶и̶щ̶е̶.̶

Остановимся на том, что я рада, но я адекватна. Я сравниваю себя с самой собой прежней, и понимаю, что я сделала очень много. Как бы это не смотрелось для других со стороны.

  • Хвалите себя. Мотивируйте себя. Слушайте других, но не принимайте на свой счёт. Даже если вам объективно нужны подсказки и критика — помните, что они могут быть в разном формате. Найдите подходящий себе.

Я работала проектно (к слову о пункте 2 — первоначально я хотела написать «мне удалось поработать», если вы видите разницу) с Apacer, Mothercare (здесь я была даже начальником отдела маркетинга в Беларуси), Next — это мировые бренды.

Я делала исследования для известного футбольного клуба, зарубежных рекламных агентств и крупных международных.

Было немало консультаций и работ и с отдельными магазинами и такими же как я предпринимателями и специалистами своего дела.

Это уже не говоря про обучение (там можно назвать ещё десяток крупных марок, но я всё-таки не для этого пишу эту заметку).

К сожалению, несмотря на то, что я издаю много статей в год и пишу о своём опыте, большинство кейсов закрыты NDA.

За первые 9 лет у меня было 9 толстых папок А4 с договорами и актами (и да, если организатор планирует мероприятие, то я получаю только один договор на 20 человек, например), потом уже устаёшь считать, да и многое в новой стране и электронном виде.

  • Делитесь кейс-стади и опытом, показывайте отзывы — всё это работает на вас.
  • И да, у вас должно быть всё официально, потому что в моём случае (вы ещё помните пункт 2, что я обычная «учительница»?) были не только слова, но и угрозы от конкурентов про налоговые органы. Помню даже комментарий под одной публикацией от незнакомого мне человека «а ты налоги-то платишь?» — и мой ответ — фото справки из налоговой об отсутствии задолженности, потому что предыдущий комментатор до него вопросами не ограничился.

Я не назвала этот пункт «Про деньги» по двум причинам.

  1. Во-первых, я не привыкла называть суммы. И нет, я не вхожу в списки Forbes.
  2. Во-вторых, для меня лично долгое время существовал вопрос именно стабильности. То есть вот сегодня ты получила X денег, а завтра и послезавтра ты должна ещё их отрабатывать и не можешь взять ещё заказчиков или что-то случилось с валютой (актуально для некоторых стран СНГ, где я начинала), когда тебе платят, но отказываются от услуг на неопределённое время одновременно 5 заказчиков.

Решила я этот вопрос про стабильность, кстати (ну, понятно же, что это психология) совсем недавно. Но это было похоже на анекдот, когда пришли очень мелкие, но регулярные суммы. И стало понятно — что лучше нестабильно, но гораздо больше.

  • Решите, что вам нужно от работы на себя. Слава. Деньги (сумма). Стабильность. Свобода. В зависимости от количества пунктов и их порядка, можно найти абсолютно разные форматы работы в одной и той же сфере.

За эти 13 лет я получила степень магистра бизнеса (MBA) в Литве и вернулась совершенствовать своё первое образование в Италии (уже тоже закончила).

Это было 20+ перелётов в год, аренда, сама учёба (если вам-таки интересен предыдущий пункт не только про стабильность).

Это красивые картинки в инстаграме, когда после 8+ часов работы одновременно психологической, лингвистической (для меня уже несложно общаться на профессиональном итальянском, но вместе с остальными факторами это определённая нагрузка), ты идёшь ̶с̶н̶и̶м̶а̶т̶ь̶ ̶д̶л̶я̶ ̶и̶н̶с̶т̶а̶г̶р̶а̶м̶ хоть немножечко посмотреть на эту самую Италию, а то п̶о̶м̶р̶ё̶ш̶ь̶ ̶к̶а̶к̶ ̶т̶о̶т̶ ̶к̶о̶н̶ь̶ ̶о̶т̶ ̶р̶а̶б̶о̶т̶ы̶,̶ ̶и̶ ̶ даже нечего будет вспомнить.

  • Этот пункт для меня звучит как «про страны», для другого профессионала он будет звучать как учиться, учиться и учиться. И совершенствоваться. Но не в том смысле, конечно, что ходить на каждую первую попавшуюся конференцию и тусоваться, называя это развитием. Хотя прямо степени и многолетние обучения тоже не всем нужны.

В принципе, учитывая всё вышесказанное, уже понятно, что я не лежу в гамаке с бокалом 24 часа в сутки.

Однако здесь, для тех кто дочитал до этого места, я могу рассказать свой опыт распределения времени

  • Реклама, PR, маркетинг — это 50% времени вас как профессионала. Даже если вас продвигают центры/ продюсеры/ организаторы.
  • Обсуждение, подготовка документов (в том числе бухгалтерских), файлы до с процессом работы и после с отчётами — это ещё 15-25%. Тут уже зависит от того, с кем вы работаете (есть ли организатор или, наоборот, помощник или команда) + что вы делаете.
  • И только оставшаяся часть это процесс творчества/работы.

В этот ясный, но не морозный день, когда у меня на 20 градусов больше, чем 13 лет назад, я могу сказать, что то будущее, о котором я даже не мечтала, наступило.

  • Я много путешествую.
  • Много учусь.
  • Общаюсь (читайте живу, работаю) на нескольких языках, включая русский и итальянский.
  • Живу в Италии.
  • Реализую разные проекты и хочу реализовать ещё много.

Уже 13 лет мне страшно каждый день, как никогда раньше. Хотя последние пару лет полегче, всё-таки опыт работы и опыт коммуникаций накапливаются и развиваются (это с одной стороны), а эмиграция намекает на новое и часто сначала (это с другой стороны).

Но я вспоминаю, что говорила Шерил Сандберг (уже ex-COO Facebook) и понимаю, что не хочу назад:

Пожалуйста, спросите себя, что бы я сделала, если бы не боялась? А потом идите и сделайте это!

Аминь.

P.S. Не переключайтесь!