Оптимизация конверсии на сайте при помощи визуальных средств

Сайт создан, реклама настроена, посетители есть, но что-то идет не так: посетители почем-то не доходят до раздела «Корзина», а если и кладут туда товар, часто не заканчивают оформление заказа. В чем причина такого поведения и как можно изменить ситуацию? Какие визуальные средства помогут увеличить конверсию на сайте и сделать так, чтобы посетитель стал покупателем? Читайте об этом в предлагаемой статье.

 

КОНВЕРСИЯ И ЭТАПЫ ЕЕ ОПТИМИЗАЦИИ

Значительная часть компаний малого и среднего бизнеса, однажды создав сайт и убедившись, что он работает, начинает заниматься только внешними коммуникациями: рекламой, PR и т.д. Конечно, на сайте может обновляться информация о товарах и даже добавляются статьи или видео, но если заказы продолжают поступать, то какого-либо изменения блоков, кнопок и сервисов чаще всего не происходит. Однако привлечь посетителей на сайт при помощи рекламы или групп в соцсетях — это только первый шаг на пу ти конверсии пользователей в клиентов, и, да же если человек совершает покупку, есть вероятность, что при других условиях он купил бы больше или количество покупателей могло бы увеличиться.

Конверсия — это выраженное в процентах отношение количества людей, которые совершили какое-либо действие, к общему числу посетителей, т.е., если на сайт зашли 120 человек, но только десять из них что-то приобрели, конверсия составит 8,3%.

Однако важным действием является не только покупка, и для того, чтобы увеличить продажи, необходимо изучить все шаги, которые совершает потенциальный клиент.

Чтобы оптимизировать конверсию, нам нужно последовательно выполнить ряд операций:

1) выбрать значимые показатели;
2) сформулировать рабочую гипотезу;
3) проверить гипотезу;
4) внести изменения на сайт.

1. Выбор значимых показателей

К наиболее важным относятся, как правило, бизнес-показатели, показатели эффективности сайта и мнения пользователей [1]. Бизнес-показатели (доход, прибыль, возврат на инвестиции и др.) можно определить, например, с помощью данных CRM-системы, эффективность сайта — путем его анализа, а узнать мнение пользователей помогут опросы, проведение тестов и фокус-групп.

Для анализа эффективности сайта традиционно используются такие сервисы, как «Яндекс.Метрика», Google Analytics или другие аналогичные.

Нас будут интересовать посетители, которые не только зашли на сайт, но и продолжили его изучение (т.е. не покинули его сразу же). Подразумевается, что, если человек остался, значит, во-первых, сайт открылся корректно и, во-вторых, внешний
источник (рекламное объявление, результат выдачи поисковой системы, ссылка в соцсети и т.д.) привел пользователя куда нужно, т.е. он увидел именно то, что хотел, и собирается изучить информацию подробнее. Напомним, что после под-
ключения сервиса придется подождать какое-то время (оно зависит от количества посетителей сайта), чтобы собрать достаточный для анализа объем данных. Кроме того, желательно не просто установить сервис, но и настроить цели, чтобы
понимать, на каком этапе теряются покупатели.

Например, в сервисе «Яндекс.Метрика» вы можете для каждого шага выбрать нужный пункт, воспользовавшись функцией «Добавить цель» (рис. 1).

Рис. 1. Пример добавления цели в сервисе «Яндекс.Метрика»

 

Чтобы корректно выполнить настройку, следует изучить справку или нанять специалиста. Когда посетители будут заходить на ваш сайт и совершать те действия, которые указаны в целях, вы станете получать данные о том, на каком конкретном шаге ушел тот или иной пользователь.

Наш исходный пример про 120 человек будет выглядеть уже более наглядно:

  • 120 человек зашли на сайт;
  • 100 человек перешли в каталог;
  • 30 человек положили товар в корзину;
  • 20 человек оставили свои данные;
  • десять человек оплатили заказ.

Естественно, возникнут вопросы, почему только 30 человек из 100 выбрали товар, почему только 20 из 30 начали оформление заказа и почему лишь половина из них довели дело до конца, т.е. совершили покупку.

2. Формулирование гипотезы

В нашем примере тот факт, что пользователь не положил в корзину товар, может быть связан с ценой или характеристиками последнего. Если конкурент предлагает более современную модель некоего девайса или такую же, но по более низкой цене, то человек, для которого важна стоимость товара и у которого есть время на изучение ассортимента, может пойти к конкуренту. Однако в этой статье мы не будем затрагивать все аспекты маркетинга, остановимся только на визуальном воплощении элементов сайта и способах увеличения конверсии посетителей в покупатели при примерно одинаковых конкурентных предложениях или отсутствии у пользователей возможности / желания их изучать.

Гипотеза — это предположение, догадка, утверждение, которое требует доказательств.

Важно помнить, что хорошая гипотеза должна учитывать:

  • анализ статистики сайта;
  • результаты опроса покупателей;
  • изменения товара / отрасли;
  • изменения рынка.

Допустим, статистика покажет, что человек открывает карточку товара, изучает его (находится там какое-то время и перематывает страницу вверх-вниз), кликает на некие кнопки, похожие на кнопку «Корзина», но возвращается на
карточку товара и только после этого уходит ни с чем. Кроме того, в случае если удастся параллельно провести опрос пользователей (например, в соцсети), они отметят, что не сразу догадались, как добавить товар в корзину. Тогда при
условии, что изменений на рынке и в компании не происходило, товар актуален, цена на него не выше средней по рынку и доставка имеется, гипотезу относительно того, по какой причине посетитель просматривает товар, но не добавляет его в корзину, можно сформулировать так:

«Пользователь не находит кнопку добавления в корзину, потому что ее трудно узнать и/или заметить».

 

3. Проверка гипотезы

Прежде чем внести окончательные изменения на сайт, нужно проверить гипотезу, в идеале — внедрить изменения и посмотреть, что произойдет, но, поскольку всегда есть риск, что гипотеза была ошибочной, делать это желательно так, что-
бы минимизировать возможные потери.
Среди методов проверки гипотезы можно выделить и описать несколько, но маркетолога, руководителя или собственника компании будет интересовать не теоретическая составляющая, а то, насколько каждый из методов подойдет именно
для его бизнеса по соотношению «затраты — результат» (см. таблицу).

 

Таблица. Методы, используемые для проверки гипотезы

Из таблицы видно, что при выборе метода тестирования гипотезы важными факторами являются:

  • цель исследования (идет ли речь о проверке работы конкретной кнопки, выборе общего подхода к оформлению сайта, изучении предпочтений пользователей);
  • наличие и доступность целевой группы (в частности, в том плане, располагают ли респонденты достаточным количеством времени, а компания — бюджетом), верный отбор респондентов;
  • наличие специалиста, который корректно проведет интервью, создаст анкету и т.д.;
  • наличие необходимого помещения и/или оборудования;
  • возможность вносить изменения в уже работающий сайт (есть ли нужный для этого специалист, деньги, время).

Крупные корпорации, например банки, могут использовать практически все методы в том или ином порядке, но малым и средним компаниям это, как правило, не по средствам. Однако изучать статистику сайта (см. раздел о выборе значимых
показателей) и вносить небольшие изменения (юзабилити-тестирование, сплит-тестирование), отслеживая при этом нужные показатели, они в силах.

Такая работа вполне может окупиться при правильно выдвинутой гипотезе, основанной, кроме прочего, на психологии пользователя.

 

4. Внесение изменений на сайт

Если гипотеза была подтверждена, можно оставить уже внесенные изменения либо завершить необходимую коррекцию. Однако, когда гипотеза не подтверждается, возникает вопрос, необходимо ли продолжить исследование. Это зависит, в частности, от того, касалось предположение снижения бизнес-показателей по сравнению с каким-то периодом в прошлом или желаемого улучшения.

Если показатели долгое время были на примерно одинаковом уровне, исключая, может быть, сезонные колебания, и вдруг снизились без каких-либо внешних причин — это одна ситуация, в таком случае, конечно же, нужно понять, в чем
проблема. Совсем другое дело, если вы хотели бы больше продавать, но в вашем случае этого можно достичь только благодаря увеличению количества посетителей, а не за счет изменений дизайна или интерфейса.

Для иллюстрации ранее сказанного приведем примеры изменения визуального воплощения элементов сайта, основанного на результатах психологических исследований пользователей.

Возможно, это поможет вам в дальнейшем как формулировать собственные гипотезы, так и решать, стоит ли непрерывно заниматься усовершенствованием сайта, или следует сосредоточиться на изменении товара, сопутствующих сервисов (доставка, установка и т.п.), а также увеличении вложений в рекламу.

 

НА КАКИХ ЭТАПАХ КОМПАНИЯ ТЕРЯЕТ КЛИЕНТА

1. Добавление товара в корзину (создание заказа)

Как уже упоминалось, мы рассматриваем ситуацию, когда свойства товара, цена и рынок стабильны. Посетители заходят на сайт, изучают разные страницы, но не добавляют товар / услугу в корзину или добавляют, как нам кажется, очень редко. На что следует обратить внимание, что предпринять, чтобы увеличить конверсию на данном этапе?

А) Контрастность и цвет.

Очень часто кнопка «Заказать» / «Купить» или в прямом смысле слова теряется на фоне страницы, или не настолько привлекательная и яркая, чтобы побуждать к покупке на эмоциональном уровне. Так, в одном из случаев конверсия при использовании красной кнопки была на 21% больше, чем при использовании зеленой [8] (рис. 2).

Рис. 2. Сплит-тестирование цвета кнопки (слева — зеленая, справа — красная)

Цвет кнопки также может изменяться по мере перемещения пользователя по сайту: например, когда он только начинает изучать информацию, кнопка имеет зеленый цвет, вписываясь в общий дизайн страницы, но в ходе передвижений пользователя она становится красной.
В данном случае полезными будут следующие советы:
— внимательно присмотритесь к своему сайту, изучите расположение основных блоков и кнопок, соотношение цветов, контрастность важных элементов по сравнению с менее значимыми;
— изучите карту кликов и скроллинга (например, в сервисе «Яндекс.Метрика»);
— попробуйте провести сплит-тестирование, показывая примерно половине пользователей страницу с кнопкой другого цвета.

Б) Предвосхищение действия / намек на действие.

Это может прозвучать странно, но, когда дизайн кнопки как бы намекает на действие, конверсия увеличивается. Так, на рис. 3 в первом случае используется рамка, во втором — эффект объемности, в третьем — тень, и во всех трех на кнопках стоят стрелки, что символизирует движение дальше (данный элемент может быть как статичным, так и анимированным, т.е.
мигать).

Мы можем посоветовать следующее:
— обратите внимание на дизайн кнопок (статичен он или динамичен);
— не переборщите с анимацией на сайте (использовать ее нужно только в оформлении призывающих к действию блоков, таких как «Подписаться» или «Купить», а не всех подряд).

Рис. 3. Примеры оформления кнопок для добавления товара в корзину

 

В) Расположение человека и направление его взгляда на фотографии, размещаемой на сайте.
Для лучшей презентации товара маркетологи нередко используют фотографии людей с этим товаром. В рекламе услуги, например туристической, человек может быть изображен для передачи эмоций, возникающих при ее получении (отдыхает на
пляже, улыбается). При этом ряд нейрофизиологических исследований движений глаз [7] говорит о том, что пользователь, рассматривая изображение (рекламное объявление или страницу сайта), во-первых, следует взглядом туда, куда повернут
корпус человека на фото, и, во-вторых, в том направлении, в котором тот смотрит. Это означает, что персонаж на фотографии должен быть обращен лицом к товару (или тексту на странице), а не отворачиваться в другую сторону и, если он держит товар в руках, смотреть именно на него.

Советы, помогающие учесть данную особенность, будут такими:
— изучите все изображения людей на вашем сайте, при необходимости отобразите картинку по вертикали, так чтобы взгляд или все тело персонажа были повернуты в нужную сторону;
— если изображения не соответствуют данному требованию и не подлежат коррекции, проведите фотосессию для сайта.

Г) Взаимодействие с товаром на фотографии.

Существуют также исследования, которые показывают, что изображение товара больше привлекает внимание, если человек на фотографии держит его в руке. При этом следует учитывать, что большинство людей — правши, и располагать предмет соответствующим образом [6]: либо непосредственно в правой руке, либо так, чтобы он удобно в нее «ложился» (в приведенном на рис. 4 примере лучший вариант тот, где ложка справа).

Рекомендации аналогичны тем, что даны в предыдущем пункте:
— изучите и по возможности откорректируйте все изображения товаров на вашем сайте;
— при необходимости проведите фотосессию.

Рис. 4. Пример из исследования, посвященного восприятию предметов в рекламе

Д) Подчеркивание выгодного предложения.

Если у вашей компании есть несколько тарифных планов для какого-либо продукта, то пользователю часто бывает сложно сделать между ними выбор.

Закон Миллера гласит, что кратковременная человеческая память, как правило, не может удержать более семи (плюс-минус два) элементов.

Кроме того, когда речь идет о приобретении товара или услуги, ситуация еще более усложняется. Чтобы упростить для покупателя процесс выбора, вы можете обозначить наиболее выгодное (прежде всего для вашей компании) предложение при помощи визуальных средств (рис. 5).

Рис. 5. Пример выделения нужного тарифного плана при помощи цвета шрифта и фона

 

Выделить нужное предложение из ряда аналогичных можно разными способами:
— используйте для его оформления другие цвета;
— сделайте его более ярким и контрастным, а остальные высветлите;
— сделайте блок с его описанием большим по размеру;
— поместите его в рамку.

 

НА КАКИХ ЭТАПАХ КОМПАНИЯ ТЕРЯЕТ КЛИЕНТА

2. Оформление заказа

Представим, что пользователь добавил товар или услугу в корзину и даже зашел на страницу оформления заказа. Что нужно сделать для того, чтобы он заполнил все необходимые поля и перешел к оплате и/или сделал заказ, а не покинул эту
страницу, так ничего и не купив?

Рассмотрим факторы, которые имеют значение на этом этапе.

А) Быстрый заказ / долгая регистрация.

Результаты исследований, посвященных тому, что лучше: возможность быстрого оформления заказа или обязательная регистрация пользователя на сайте, противоречивы.

Одним посетителям нравится, когда они могут сделать заказ, заполнив только пару полей, другие и/или в других ситуациях предпочитают зарегистрироваться и пользоваться личным кабинетом. Не последнюю роль в этом случае играют время знаком-
ства с компанией (зашел ли человек на сайт первый раз или уже был покупателем), наличие программы лояльности и различных бонусов за регистрацию, а также время, которым пользователь располагает в данный момент.

Поскольку поведение конкретного посетителя предугадать нельзя, желательно предоставить ему возможность сделать выбор прямо в разделе «Корзина»: сразу оформить заказ или предварительно пройти регистрацию.

Существует и вторая дилемма: если обязательных полей несколько, надо ли показывать их все с самого начала, или лучше открывать постепенно по мере заполнения?

Некоторые пользователи предпочитают не видеть все сразу (иначе не станут заполнять), а некоторые, напротив, не любят, когда поля подгружаются постепенно, поскольку хотят понимать, сколько информации нужно будет предоставить.

Советы в этом случае будут такими:

— следует определить, какие данные обязательно нужны для связи с пользователем (например, имя и телефон), а без каких можно обойтись (допустим, адрес электронной почты), и мелким шрифтом дать пояснение, что в случае ошибки в телефонном номере компания отправит информацию о заказе на почту, — это позволит человеку самостоятельно решить, какие поля кроме основных он будет заполнять;
— можно показать все поля сразу, но так, чтобы активным было только первое, тогда как остальные сначала оставались высветленными и активировались (становились доступными для заполнения и более яркими) лишь по мере добавления информации в предыдущее поле.

Б) Подталкивающие факторы.

Если человек выбирает продукт не первой необходимости и не в срочном порядке, ему часто не хватает какого-то небольшого толчка, убежденности в том, что нельзя просто оставить товар в корзине и принять решение позже. Чтобы помочь пользовате-
лю преодолеть этот барьер, нужно четко указать, почему следует оформить заказ здесь и сейчас.

Подыскивая аргументацию, вы можете воспользоваться следующими советами:
— подумайте, в чем состоит уникальность вашего торгового предложения, и расскажите об этом прямо в разделе «Корзина»;
— рассейте сомнения клиента, например написав о возможности возврата, предоставлении гарантии и т.д.;
— сошлитесь на высокую оценку товара другими покупателями, его популярность («92% пользователей поставили товару пять звезд», «товар купили 432 раза», «осталось всего 4 штуки»);
— установите какое-либо временное ограничение, например срок, когда заканчивается действие скидки, или, наоборот, объявите о предстоящем повышении цены;
— сообщая все это посетителям сайта, используйте для большей выразительности визуальное оформление (рис. 6).

Рис. 6. Пример подталкивания пользователя к совершению покупки

 

НА КАКИХ ЭТАПАХ КОМПАНИЯ ТЕРЯЕТ КЛИЕНТА

3. Оплата товара

Итак, данные, необходимые для оформления заказа, добавлены. Что нужно сделать, чтобы пользователь оплатил товар, если это можно сделать прямо на сайте, или нажал кнопку «Заказать», если требуется уточнение деталей?

До тех пор пока пользователь не нажал заветную кнопку, он все еще может размышлять о необходимости покупки. При этом кроме цены, способов сэкономить, отзывов и ограничений его также могут интересовать доставка (в примере,
приведенном на рис. 7, она осуществляется даже в выходные) и безопасность оплаты.

Рис. 7. Пример оформления заказа для оплаты

Таким образом, чтобы рассеять последние сомнения пользователя, нужны «финальные штрихи».

А) Еще раз подумайте, какие опасения и вопросы могут возникать у клиентов на этом этапе.
Часть соответствующих пояснений разместите прямо рядом с кнопкой заказа, а часть вынесите на отдельные страницы по типу раздела FAQ (как оплатить заказ, как оформить возврат, как работает доставка).

Б) Выбирайте сервисы оплаты, пользоваться которыми удобно не только вашей компании, но и покупателям.

Конечно, важны и ваши затраты (комиссия, взимаемая сервисом, и т.п.), но, если у человека возникнут сложности с переводом денег или он не будет доверять платежной системе, покупка может не состояться вовсе.

 

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПОЛУЧЕННЫЕ ЗНАНИЯ

Обычно мои заказчики (на консультациях или во время обучения) говорят, что психология восприятия рекламы и юзабилити сайта, безусловно, интересные темы, но при этом не верят, что их изучение поможет что-то глобально изменить.

Кроме того, если речь идет о новом бизнесе, требующем налаживания всех внутренних процессов, кажется, что такими деталями, как кнопки и описания, можно заняться потом.

По статистике, чтобы вернуть посетителя, которому что-либо не понравилось, придется потратить в несколько раз больше средств, чем для того, чтобы его удержать, поэтому, если вы только собираетесь создавать сайт, попробуйте написать
техническое задание с учетом ранее обозначенных особенностей психологии и нейрофизиологии человека.

Возможно, уделив чуть больше внимания разработке, вы избавитесь от необходимости в дальнейшем тратить время и деньги на внесение изменений.
Если сайт уже имеется, прежде всего вернитесь к оценке значимых показателей и анализу портрета клиентов, а также трезво оцените конкурентов и их предложения. Не исключено, что проблема именно в самом товаре и нужно менять процессы закупки или ассортимент, но и упускать из виду важные визуальные составляющие не стоит.

Для получения максимального результата недостаточно будет один раз выполнить такую работу, к ней следует возвращаться систематически, придерживаясь определенной последовательности действий.

  1. Составить и регулярно пересматривать портреты клиентов: кто они, какую потребность хотят удовлетворить, покупая ваш товар или услугу, по каким критериям делают выбор, в какой момент нуждаются в вас, какие сопутствующие товары
    или сервисы им необходимы.
  2. Проводить анализ прямых и непрямых конкурентов (т.е. тех, кто продает то же самое, и тех, кто удовлетворят ту же потребность иными средствами) на предмет реализуемых ими продуктов, новых предложений / акций, интересных рекламных ходов или визуальных воплощений на сайте. Далеко не всегда вы сможете или должны будете
    повторить что-то точь-в-точь, но наблюдать и быть в курсе происходящего стоит.
  3. Выделить значимые показатели (доход, прибыль, оборот или др.) и прослеживать их изменение за определенный период.
  4. Отслеживать статистику посещений и поведение пользователей на сайте, учитывая значимые цели и показатели.
  5. Выдвигать и тестировать гипотезы как общего характера (например, относительно эффективности маркетинговых акций), так и частного (относительно визуального отображения элементов на сайте, о котором шла речь в этой статье).
  6. Грамотно сочетать правила «работает — не трогай» и «если можно легко проверить — проверь». Небольшие корректировки вроде изменения цвета кнопки можно провести своими силами и уже через несколько дней увидеть результат, значимых потерь не будет даже в случае ошибки. Однако добавление новых сервисов или страниц требует значительного времени, и результаты таких нововведений сложнее отследить.

Проводя любые работы по изменению сайта, не следует увлекаться чисто внешней стороной, нужно тщательно обдумывать содержание (опираясь при этом на портрет клиента и особенности товара).

Курсы и тренинги на эту тему

22.09.2023 — Международный форум «Международное партнёрство: тренды, вызовы и решения» | Онлайн

Приглашаем на Международный форум «Международное партнёрство: тренды, вызовы и решения»

Про маркетинг по-итальянски

Эта история случилась со мной в сентябре, но много лет назад, и вызвала бурную реакцию комментариев в соцсети. Но об этом чуть позже.

Ещё раз про ценообразование

Существуют разные методы ценообразования. Не вдаваясь в вопросы законодательства и бухгалтерию, можно выделить 2 основных:

Рецензия на книгу «Идеально! Как создать и переделать свой сайт»

В последнее время при прочтении книг у меня возникает некое недопонимание по поводу соотношения их названия с содержанием. О чём вам, например, может сказать название «Как создать и переделать свой сайт»?

Рецензия на книгу «Множественные источники дохода»

Эту книгу я прочитала относительно давно, и всё некогда было поделиться, т.к. продолжила воплощать уже задуманное и ещё раз подтверждённое прочтением в жизнь. Не все способы, указанные в книге, можно применить во всех странах. Для меня лично парочка глав, скорее, были теорией управления финансов в США, нежели тем, что можно применить на практике.

Красная ниточка таргетированной рекламы

Помните народные сказки? Во многих из них главному герою даётся клубок, за которым он бежит по верному пути. Почему же, родные мои маркетологи, этого не делаете вы?

Простое действие, которое сократило расход на лояльность клиентов кафе втрое

Старенькая, но не менее актуальная история. Обычно в Вильнюсе я обедала в одном и том же кафе. Соотношение цена/качество/быстрота обслуживания меня устраивало. Плюс недалеко было идти от ВУЗа.

Обновления сферы Digital за июль 2023 года

Datareportal снова выпустил отчёты про сферу диджитал: за июль 2023 года.

Новая социальная сеть Threads

Meta, а, точнее, Марк Цукерберг, объявил, что Threads потребовалось всего 5 дней, чтобы привлечь 100 миллионов подписчиков, что, как отмечают многие СМИ, даже быстрее, чем два месяца, которые потребовались ChatGPT для достижения этой вехи.

Как искать работу в эмиграции, если вы уже переехали

Важный момент. Статья рассказывает на что обратить внимание при поиске работы, если вы уже переехали и в вашу визу или внж входит возможность работать или искать/менять работу.

Клиенты на всю жизнь. Рецензия на книгу

Если вы ещё не читали — очень рекомендую. Это одна из лучших книг, которая должна быть в офисной (или личной) библиотеке. Цитата из книги: Сомерсет Моэм однажды сказал: «Жизнь странная штука. Если вы соглашаетесь только на самое лучшее, вы частенько получаете это». Ну а клиент на всю жизнь — не это ли лучшее для бизнеса?

Лояльность клиентов. Быстро и недорого при помощи контента.

Многие представители малого бизнеса вроде как бы и рады повышать лояльность клиентов, увеличивая продажи тем самым. Только реально все как один говорят, что это же дорого, долго, нет сотрудника и «мы не знаем как». А те же самые консультанты в разных отраслях вообще одни (без штата сотрудников). Так вот смею вам заявить, что дорого и […]

Часть 2. Как попасть в поиск гугл. Что важно проверить в Google Search Console

Итак, вы уже установили Google Search Console, и с тех пор прошло какое-то время (несколько дней или недель). Что делать дальше? Что там нужно проверить?

Как попасть в поиск гугл. Или оптимизация сайта для начинающих. Для совсем начинающих. Часть 1.

Такое примечание в заголовке этой статьи сделано не случайно: текст не претендует на советы для профессионалов. Однако я очень много работаю с владельцами малого бизнеса, предпринимателями, фрилансерами, у кого нет отдела маркетинга и кому приходится разбираться во всём самим. Итак, про то, как попасть в поиск google. А, ещё точнее, как начать туда попадать.

Что такое бизнес-процесс? Просто о сложном.

Работала я давным-давно с заказчиком. И был там специалист, у которого сразу становился беспомощный вид, когда он видел какой-то план действий. А если эти планы на нескольких листах по разным бизнес-процессам, которые приходится поддерживать одновременно… то вообще беда.

Рецензия на книгу «Возраст счастья»

…Проснуться утром с похмелья в 52 года и решить, что через 100 дней надо пробежать марафон… Стать рок-звездой в 83! Отплясывать ночи напролёт в клубе, когда тебе 75… Начать падать (не садиться) на шпагат в 60!

Как придумывать материалы для сайта, блога, соцсетей?

Меня всё время спрашивают, ̶к̶а̶к̶ ̶в̶ы̶ ̶в̶с̶ё̶ ̶у̶с̶п̶е̶в̶а̶е̶т̶е̶ откуда брать темы для создания материалов на сайт, в социальные сети, блоги. Ну вот вам элементарное (да, акцент на слове элементарное для профессионалов, ̶к̶о̶т̶о̶р̶ы̶е̶ ̶б̶у̶д̶у̶т̶ ̶п̶р̶о̶х̶о̶д̶и̶т̶ь̶ ̶м̶и̶м̶о̶) упражнение, хотя для начала очень подходящее.

Обновления сферы Digital за апрель 2023 года

Datareportal снова выпустил отчёты про сферу диджитал: за апрель 2023 года.

Как правильно применить код купона на Udemy

Из этого видео вы узнаете, как применить купон к закрытому курсу, если этот курс расположен на площадке Udemy.

1.05.2023 — Психология рекламы. Дистанционные курсы: набор больше не ведётся | Онлайн

Онлайн, площадка Udemy Регулярные (раз в 2-3 месяца новый набор) дистанционные курсы с января 2022 года по апрель 2023 года Тренер Наталья Пискунова Мероприятие прошло, организационная информация уже недоступна Базовые моменты поведенческой экономики и восприятия рекламы (для начинающих). Одним из важных моментов в бизнесе является понимание психологии своего клиента. Какие у него(неё) потребности? Как он(а) [...]

Новый профиль фейсбук. Что это такое, как создать и нужно ли?

С некоторых пор фейсбук активно начал предлагать создать новый профиль. И это при том, что за обладание двумя профилями всё ещё действует бан аккаунта. Что же конкретно предлагает социальная сеть и нужно ли это вам?

Скидки или программа лояльности?

Проводила несколько корпоративных тренингов недавно. Когда упоминала про программы лояльности, особенно в b2b, у всех было недоумение на лице «а смысл нам обещать и давать скидки регулярно, если всё так нестабильно?»

Частая причина для того, чтобы ничего не делать

Частая причина (по крайней мере проговариваемая) для того, чтобы ̶н̶и̶ч̶е̶г̶о̶ ̶н̶е̶ ̶д̶е̶л̶а̶т̶ь̶ не совершенствоваться звучит как «ВСЁ РАВНО Я НЕ…» …Всё равно я не приведу себя в порядок к лету, осталось пару месяцев, зачем начинать… …Всё равно мои расходы/кредиты/необходимости больше, чем я получу вот за эту работу, зачем работать… …Всё равно у нас нет бюджетов […]

2 способа как быстро проверить рекламу конкурентов в Facebook

То, о чём не рассказывают блогеры. Хотите настроить рекламу, но не знаете, как отстроиться от конкурентов? Или, наоборот, хотите подсмотреть некоторые идеи? Делаете медиаплан, и хорошо бы понимать, какую рекламу настраивают другие? Есть 2 способа это узнать (про рекламу в фейсбуке).

«Партизанский» маркетинг — реальное увеличение прибыли или лохотрон?

Слово, которое наиболее часто слышат от директоров и собственников бизнеса маркетологи и рекламные агентства, – это  «ДОРОГО!». Но за неимением альтернатив соглашаются на рекламу на телевидении, радио, в дорогих глянцевых журналах и т.п. Такая реклама, конечно, принесёт своих покупателей, но в большинстве случаев это, что называется, стрельба из пушки по воробьям.

5 препятствий на пути к личному бренду

В очередной раз столкнулась на примере окружающих меня людей с препятствиями, которые возникают на пути становления себя как эксперта. В очередной раз удивилась (дальше поймёте почему)… Вспомнила свой опыт и множество примеров. Решила высказаться.

Про «магазин на диване» и методы маркетинга, которые там можно позаимствовать

Кажется, что программы типа «магазин на диване» уже давно не существуют. Однако на днях перед просмотром одного итальянского фильма вдруг всплыла именно такая реклама, и я подумала, что если отнестись не предвзято, то можно определить некоторые моменты, которые вполне можно использовать в маркетинге.

Книга: Новые правила маркетинга и PR.

Если вы заинтересованы в том, чтобы сэкономить бюджет, при этом увеличить охват ваших публикаций (в соцсетях, на вашем сайте и так далее), то эта книга для вас.

Главные обновления сферы Digital на январь 2023 года

Datareportal снова выпустил несколько отчётов про сферу диджитал: на этот раз всё, что понятно на январь-февраль 2023 года.

Фильм: «Ламборгини: Человек-легенда»

Рецензия на фильм

Хороший продукт продаёт себя сам?

Есть такое утверждение, что хороший продукт продает себя сам, то есть фактически если кто-то занимается маркетингом или рекламой — это как бы намекает, на то, что у него продукт не очень. Так ли это? Давайте разберёмся.

Обучение от Яндекс и Google бесплатно! (на 2023 год)

Знаете ли вы, что Яндекс и Google сами предлагают БЕСПЛАТНЫЕ мероприятия для предпринимателей, маркетологов, вебмастеров и других специалистов?

Как работать с негативом в интернете

Рано или поздно компания, которая продвигает свои товары в Интернете, получает негативные комментарии и отзывы. Нередко эти сообщения не относятся к деятельности бренда. Как же отличить реальные жалобы от троллинга и что с этим делать?

Клиент всегда прав?

Клиент всегда прав? Откуда пошла эта фраза? Гугл даёт первоисточником Гарри Селфриджа, основателя знаменитого лондонского универмага, носящего его фамилию: «Selfridge». Но оставим Гарри для какой-нибудь другой заметки, и попробуем с точки зрения именно маркетинга разобраться — так ли это.

Партизанский маркетинг: что это такое (Интервью на Радио Минск)

Поговорим мы сегодня о партизанском маркетинге. Что это такое нам расскажет бизнес-консультант Наталья Пискунова. Замечают ли его как рекламу или как полезную информацию.

20 креативных новогодних ёлок, которые привлекут ваше внимание

Вот и наступил декабрь, а с ним и пора наряжать ёлку. Традиции в каждой стране разные: кто-то делает это к Рождеству, кто-то к Новому году, кто-то в угоду покупателям, даже если нет конкретной праздничной даты. Нам, как обычно, более интересно смотреть на все украшения с маркетинговой стороны. 🙂

Корпоративный сайт. Создание страниц и сервисов, которые нужны клиенту

В статье рассказывается о том, как определить, что лучше для продвижения компании и ее продуктов: одностраничник или полноценный сайт, какие сервисы предложить клиенту. Автор делится своими соображениями по поводу того, что вызовет у клиента доверие и желание купить, а что создаст обратный эффект, а также дает рекомендации по сбору данных, которые помогут сделать правильный выбор, […]

Как клиенту достучаться до компании

В интернет-маркетинге многих компаний встречаются недочеты и ошибки. Однако обиднее всего, когда почти все сделано правильно, но не продумана одна вроде бы незаметная и при этом очень важная составляющая — способ связи с компанией. Неверно указанные номера телефонов, устаревшие мессенджеры, отсутствие на сайте активных ссылок или даже целых страниц с контактными данными могут свести на […]

Главные обновления сферы Digital на октябрь 2022 года

В дополнение ко всем обычным данным, в октябре 2022 года Datareportal выпустил дополнительный отчёт про сферу диджитал в мире. В отчёт, кроме прочего, включены данные про снижение ключевого показателя использования интернета, перспективы Facebook в ближайшие месяцы, изменения в рейтинге социальных сетей, интригующие тенденции TikTok. Смотрите полный отчёт здесь:

Социальные сети: развлечение или платформа для обучения и продвижения

Мир не стоит на месте, и всё больше использует технологические новшества. И пока одни компании и их руководство яростно запрещают использование социальных сетей на работе, другие не только поддерживают, но и продвигают идею находиться в них. И, что характерно, управляемый контролируемый процесс действительно приносит свои плоды. Как же переместить акцент в социальных сетях с развлечения […]

Кое-что про упаковку товара

Небольшая подборка интересных решений про упаковку. Речь сегодня пойдёт о сладостях и их оформлении.

Книга: Алан Купер — Психбольница в руках пациентов

Основной идеей книги является следующая: «Мы можем создавать мощные и приятные продукты, основанные на программном обеспечении, используя простой приём: проектируя взаимодействие продукта с пользователем ДО этапа программирования». Но если Вы думаете, что книга предназначена только для программистов — то глубоко ошибаетесь.

Визуальное воздействие рекламы: психология восприятия в плакатах и баннерах

Почему одна реклама привлекает внимание, а другая нет? Как получается, что с одного рекламного плаката цитируются фразы и вспоминаются иллюстрации, а с другого всё это остаётся незамеченным? И, наконец, какими визуальными способами можно увеличить конверсию из просмотра рекламы в посещение магазина или сайта? Читайте в этой статье.

Экономическая психология. Маркетинг и реклама. Что и как изучать по теме.

Как найти нужную информацию? Какой доверять? Если я специалист-практик, а если пишу научную работу — что и как изучать по теме экономической психологии, маркетингу и рекламе? Смотрите это видео и изучайте презентацию.

12 сервисов, о которых нужно знать, если ваш бизнес-сайт сделан на WordPress (2022 год)

При создании и развитии сайта его владелец должен решить множество вопросов. На какую целевую аудиторию ориентироваться,  какие пункты меню и разделы будут актуальны, вопросы дизайна и юзабилити и т.д. Не последнее место занимает и система управления, ведь это не только то, что видно исключительно контент-менеджерам или другим специалистам, которые размещают информацию на сайте. Это, в […]

Индивидуальные лекции

Обучение по удобному для вас расписанию на нужные вам темы Онлайн через мессенджер (telegram, skype, zoom или другой)

5.07.2021 — Интернет-маркетинг. Дистанционные курсы: набор больше не ведётся | Онлайн

Онлайн Регулярные (раз в 2-3 месяца новый набор) дистанционные курсы с февраля 2018 года по октябрь 2021 года Всего было 30 выпусков дистанционных групп Тренер Наталья Пискунова Мероприятие прошло, новых наборов не ожидается. Организационная информация больше недоступна 1 группа: 19/02/2018 2 группа: 30/04/2018 3 группа: 18/06/2018 4 группа: 06/08/2018 5 группа: 12/10/2018 6 группа: 19/11/2018 [...]

7.06.2021 — Маркетинг в соцсетях. Дистанционные курсы: набор больше не ведётся | Онлайн

Онлайн Регулярные (раз в 2-3 месяца новый набор) дистанционные курсы с мая 2019 года по сентябрь 2021 года Всего было 19 выпусков дистанционных групп Тренер Наталья Пискунова Мероприятие прошло, новых наборов не ожидается. Организационная информация больше недоступна 1 группа: 27/05/2019 2 группа: 16/06/2019 3 группа: 25/07/2019 4 группа: 05/09/2019 5 группа: 08/10/2019 6 группа: 21/11/2019 [...]

30.12.2020 — Вебинар «Психология эмиграции. Мифы» | Онлайн

Онлайн Вебинар «Психология эмиграции. Мифы» Автор Наталья Пискунова Мероприятие прошло, организационная информация уже недоступна. Похожее мероприятие тут (новый набор). "Тебя никто не ждёт" "Где родился, там и пригодился" - если вы хотя бы раз думали эмигрировать или тем более сделали это, то наверняка сталкивались с этими фразами. Психолог Наталья Пискунова рассказывает, как на них смотреть [...]

Бизнес и ничего личного? Чем можно и нельзя делиться в соцсетях

В одной из мастер-групп, которые я веду, мне задали вопрос «Контент-план. Столкнулась с противоречиями — кто-то из специалистов по маркетингу говорит про котиков не писать, другие — однозначно писать». Так что давайте разбираться: писать или не писать про котиков. 😻

Креативная упаковка товара

Обращаете ли вы внимание на упаковку или только на сам продукт? Несколько примеров для маркетологов, как выделиться среди конкурентов при помощи упаковки.

29.02.2020 — Маркетинг. Очные курсы: набор больше не ведётся | Минск

Минск, Беларусь Регулярные (раз в 2-3 месяца новый набор) очные курсы с октября 2014 года по февраль 2020 года Всего было 28 выпусков очных групп Тренер Наталья Пискунова Мероприятие прошло, новых наборов не ожидается. Организационная информация больше недоступна 28-ой выпуск (29.02.2020): 27-ой выпуск (20.12.2019): 26-ой выпуск (19.10.2019): 25-ый выпуск (12.08.2019): 24-ый выпуск (8.06.2019): 23-ий выпуск [...]

3.02.2020 — Копирайтинг. Дистанционные курсы: набор больше не ведётся | Онлайн

Онлайн Регулярные (раз в 2-3 месяца новый набор) дистанционные курсы с октября 2016 года по май 2020 года Всего было 18 выпусков дистанционных групп Тренер Наталья Пискунова Мероприятие прошло, новых наборов не ожидается. Организационная информация больше недоступна 1 группа: 31/10/2016 2 группа: 11/04/2017 3 группа: 04/07/2017 4 группа: 12/09/2017 5 группа: 18/10/2017 6 группа: 30/10/2017 [...]

Почто котика обидели?

Я со своим маркетингом на котиках не смогла пройти мимо истории с аэрофлотом. Если совсем коротко — то компания списала все мили (а их там ого-го за 14 лет) за то, что кота не сдали в багаж. При регистрации на рейс выяснилось, что кот превышал установленную норму в 8 кг. Владельцу кота предложили сдать животное […]

Несколько моментов про сайты, которые важно учесть

Проверяете ли вы сайты, после того как создали? Внимательно ли следите за тем, что на них происходит? Несколько забавных историй.

Что знает о вас гугл?

Неделю назад выступала на конференции OpenIT в Минске. Хочу поделиться одним слайдом. Что знает о вас гугл?

21.09.2019 — Конференция Open It | Минск

Минск, Беларусь Конференция Open It | Минск 2019 Мероприятие прошло, организационная информация уже недоступна {{ vc_btn: title=%D0%A1%D0%BC%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D1%82%D1%8C+%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B8+%D0%B8+%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81%D1%8B&color=primary&align=center&link=url%3Ahttps%253A%252F%252Fcats.marketing%252Fcourses-training%252F%7Ctitle%3A%25D0%259A%25D1%2583%25D1%2580%25D1%2581%25D1%258B%2520%25D0%25B8%2520%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25B3%25D0%25B8%7Ctarget%3A_blank }}

19.09.2019 — Семинар «Психология языка: тексты в бизнесе и в жизни» | Гродно

Гродно, Беларусь 19 сентября Наталья Пискунова в Стартап-школе Гродно «Психология языка: тексты в бизнесе и в жизни» Мероприятие прошло, организационная информация уже недоступна {{ vc_btn: title=%D0%A1%D0%BC%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D1%82%D1%8C+%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B8+%D0%B8+%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81%D1%8B&color=primary&align=center&link=url%3Ahttps%253A%252F%252Fcats.marketing%252Fcourses-training%252F%7Ctitle%3A%25D0%259A%25D1%2583%25D1%2580%25D1%2581%25D1%258B%2520%25D0%25B8%2520%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25B3%25D0%25B8%7Ctarget%3A_blank }}

Какие приложения используют ваш аккаунт в социальных сетях. Чек-лист

Just because you are paranoid doesn’t mean they are not out to get you. 🙃 (Если вы параноик, это не значит, что за вами не следят). Проверьте, какие приложения используют ваш аккаунт в социальных сетях. И отключите непонятные/ненужные.

Кое-что про портрет клиента

Загадка. Если девочка пошла покупать шампунь, то какого цвета лак для ногтей она купила? 😎

Как быть успешным (Сэм Олтмен, главный директор OpenAI)

Сэм Олтмен, CEO OpenAI опубликовал текст под названием «How To Be Successful» (Как быть успешным). Посмотрим, что же он думает.

Прямой эфир с Натальей Пискуновой на тему «Частые ошибки продвижения в интернете»

Прямой эфир на тему "Частые ошибки продвижения в интернете" Наталья Пискунова Мероприятие прошло, организационная информация уже недоступна {{ vc_btn: title=%D0%A1%D0%BC%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D1%82%D1%8C+%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B8+%D0%B8+%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81%D1%8B&color=primary&align=center&link=url%3Ahttps%253A%252F%252Fcats.marketing%252Fcourses-training%252F%7Ctitle%3A%25D0%259A%25D1%2583%25D1%2580%25D1%2581%25D1%258B%2520%25D0%25B8%2520%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25B3%25D0%25B8%7Ctarget%3A_blank }}

Слишком креативный товар?

Зашла я как-то давно уже в магазинчик в ожидании встречи. Не хотелось мне сидеть в кафе одной, а так, по мелочи, что-то купить как раз надо было. И наткнулась на забавный рекламный ход. Колготки с…

28.06.2018 — День открытых дверей ОЦ Парка высоких технологий | Минск

Минск, Беларусь День открытых дверей ОЦ Парка высоких технологий Тренер Наталья Пискунова Мероприятие прошло, организационная информация уже недоступна Наталья Пискунова с мастер-классом про психологию клиента и юзабилити сайта {{ vc_btn: title=%D0%A1%D0%BC%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D1%82%D1%8C+%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B8+%D0%B8+%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81%D1%8B&color=primary&align=center&link=url%3Ahttps%253A%252F%252Fcats.marketing%252Fcourses-training%252F%7Ctitle%3A%25D0%259A%25D1%2583%25D1%2580%25D1%2581%25D1%258B%2520%25D0%25B8%2520%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25B3%25D0%25B8%7Ctarget%3A_blank }}

10 типов сервисов для дистанционной работы.

Сегодня (14 мая) день фрилансера. И вот в поисках, чем бы таким полезным поделиться в рассылке, вспомнила, что когда-то писала статью на тему онлайн-сервисов. Имеет смысл обновить её сейчас. Причём пригодится она не только тем, кто работает удалённо. Список не претендует на истину, но, возможно, вы найдёте что-то полезное и для себя.

Где искать заказчиков, если вы хотите работать дистанционно? Часть 5 (последняя)

Первый шаг, который вы должны сделать – это создать файл с краткой информацией о вас и перечислением ваших услуг или товаров. Для услуг это будет ваше CV + отзывы и/или портфолио + описание того, что вы готовы делать. Для товаров – краткая характеристика себя + каталог того, что можно заказать с указанием, есть у вас […]

Сколько стоит дистанционная работа? Часть 4

Итак, по теме онлайн-бизнеса мы уже определились с темой и форматами работы. Прежде чем пойти искать заказчиков, нужно определиться с ценой.

Какие конкретно услуги или товары вы можете предлагать удалённо? Часть 3

Если вы читали предыдущие публикации по теме online business, то уже представляете, что можно попробовать продавать онлайн или в каких сферах работать удалённо. Но даже если вы определились с общей темой, есть много форматов (как в товарах, так и услугах), которые вы можете продавать.

Работа «на удалёнке» — с чего начать? Часть 2

Допустим, по схеме, которую я давала в прошлый раз, — продолжает Наталья Пискунова, — вы выбрали пару тем, над которыми могли бы работать удалённо. Возникает много вопросов:

Работа на «удалёнке» — моё — не моё? Часть 1

Многие люди мечтают работать дистанционно: кто-то просто неуютно чувствует себя в офисе, кто-то хочет жить в другой стране, кто-то – расширить возможности карьеры и развития. Причины у каждого свои. Однако всё ли так просто, как кажется?

Интернет-маркетинг. День 4. Контекстная и таргетированная реклама

День 4 про основы интернет-маркетинга. И сегодня поговорим про контекстную и таргетированную рекламу.

Про интернет-маркетинг. День 3. Реальный кейс

Основы интернет-маркетинга продолжаются. И сегодня у нас кейс от преподавателя Натальи Пискуновой на примере реальной компании. Как можно уменьшить бюджет на продвижение, при этом увеличив эффективность.

Про интернет-маркетинг. День 2. Контент-маркетинг

Мы продолжаем основы интернет-маркетинга и сегодня поговорим про контент-маркетинг Что на вашем сайте может привлечь посетителя? Нужно ли продвигаться в социальных сетях и в каких именно? На каких сторонних площадках следует присутствовать и какую информацию размещать там?

Про интернет-маркетинг. День 1. Что-Где-Когда-Как?

Интернет-маркетинг – очень обширное понятие. С одной стороны понятно, что каналом продвижения в данном случае является интернет, с другой – даже компании, которые уже присутствуют в сети, часто не знают или не используют все возможности. Напоминаем, что у нас неделя с преподавателем Натальей Пискуновой и самые основы интернет-маркетинга.

Организация удалённой работы: сервисы и девайсы

Пару месяцев назад я давала интервью про удалённую работу. Читайте статью «Сегодня вы снова хотели в тёплые страны«. Но сейчас я хочу поделиться тем, что не вошло в статью: про сервисы и девайсы, которые я использую, а также некоторые другие секреты.

Почему, когда пишешь текст, важно учитывать психологию и физиологию.

Обещала в предыдущих своих заметках рассказать, почему для хорошего копирайтера/писателя В ТОМ ЧИСЛЕ важно замечать и ощущения тела. Свои личные и/или моделировать.

Сегодня вы снова хотели в теплые страны, а эта минчанка научилась работать удаленно из Италии

Проснуться в теплой стране, позавтракать с видом на море, а потом — приняться в шезлонге за работу. О такой жизни в наших холодных широтах мечтают многие, но дальше разговоров дело редко заходит. А минчанка Наталья Пискунова — консультант и преподаватель по маркетингу — проводит так в Италии третий год. В этом материале она делится опытом — как она организовала удаленную работу и почему «удаленка» зачастую не ведет к «сбыче мечт».

Тексты не пахнут. Или о том, как вы боитесь продавать.

Реальная история. Обсуждаем с заказчиком текст. “Второй вариант разит маркетингом”, – пишет мне один хороший человек, на которого я сейчас не буду показывать пальцем, потому что он меня ещё и читает. 🙂

Маркетинговая стратегия на 2017 год

Какой главный совет по маркетингу вы можете дать бизнесу в 2017 году? Клубу директоров отвечает Наталья Пискунова

«Я сказала: если через неделю не сработает, можете меня увольнять»: как малобюджетный маркетинг сработал в Mothercare

Возможно ли эффективно продвигаться при помощи простых, почти бесплатных способов — когда речь идет даже о крупных компаниях и брендах? Наталья Пискунова, когда работала начальником отдела маркетинга сети магазинов Mothercare в Беларуси, попросила неделю у руководства — чтобы продемонстрировать, какие результаты может дать малобюджетный маркетинг. К чему это привело — вот ее рассказ.

Как выделиться в период скидок среди конкурентов

В «Черную пятницу» скидки будут у многих – чем выделиться на фоне конкурентов. 25 ноября в европейских странах и США начинается время распродаж «Черная пятница» — день, когда магазины заманивают покупателей огромными скидками. Этот способ привлечения покупателей используется и белорусскими компаниями уже несколько лет. Причем каждый раз все более активнее. В этом году о грядущих […]

Кое-что про английское планирование и надёжных поставщиков

1913 год, Англия, Лондон, Вестминстерский холл, самое старое здание парламента в мире. Заседание комиссии по крупной реставрации холла выявило большую проблему: здание начали строить в 11 веке, закончили только к 14-му, временами потом ремонтировали, но в веке двадцатом требовался уже капитальный ремонт… И главное: нужно было заменить гигантские, дубовые стропила.

Какие виды информации будут интересны вашим клиентам

Что размещать на сайте? В какую социальную сеть идти и что там делать? Какие статьи и советы привлекут покупателей? Это вопросы, над которыми рано или поздно задумывается любой. Какие же виды информации (тексты, видео, аудио) будут интересны вашим клиентам?

Обещать – не значит жениться! Или про обещания в рекламных текстах.

Интернет пестрит заголовками и текстами “Станьте успешным!”, “Увеличьте прибыль в миллион раз!”, “Заработай миллион!” и так далее, и тому подобное. В каких-то случаях (и в какой-то валюте) такие послания действительно привлекают свою целевую аудиторию. Однако что делать тем, у кого рекламный текст и сама услуга/товар не про результат (или не только), а про процесс? Кто […]

Почему статистика разных счётчиков аналитики отличается?

Если на сайте установлено несколько счётчиков статистики посещений (например, Гугл.Аналитикс и Яндекс.Метрика), то можно заметить некоторое несовпадение по посещениям-визитам-сеансам и так далее. Во-первых, нужно помнить, что одни и те же показатели могут обозначать разное. Во-вторых, что данные о пользователях у каждой системы тоже свои (например, это касается залогиненых пользователей). Что можно сделать, чтобы ЧУТЬ-ЧУТЬ приблизить […]

Книга: Как заключить любую сделку

Джо Джирард и Роберт Шук — «Как заключить любую сделку». Цитаты из книги.

Книга: Как это делает Dell

Стивен Хольцнер: Как это делает Dell. Скорость и инновации для достижения выдающихся результатов. Цитаты из книги.

Про идеального продавца

Подходя к пешеходному переходу утром и увидев, что зелёный свет гаснет, я насторожилась, считая минуты до института. На самом деле «итальянцы» и «вовремя» — это далеко не всегда совместимые слова, но мне ещё нужно было купить ряд мелочей, типа проездного или воды.

Книга: E-mail маркетинг для интернет-магазина: инструкция по внедрению

Если предприниматели и маркетологи время от времени могут высылать отдельные письма своим клиентам, то немногие действительно регулярно занимаются e-mail маркетингом. То есть регулярно отправляют письма, которые интересны и полезны целевой аудитории, отслеживают отдачу, делают спецпредложения, настраивают всё и снова тестируют. Как начать этим заниматься? Читайте в рецензии на книгу.

Если вы хотите сделать сайт или блог. Инструкция.

Несколько важных моментов, если вы хотите сделать сайт или блог. Что для этого нужно.

Сказка про капчу

Садись поудобнее, дорогой дружок или дружка. Я сейчас сказку сказывать буду. Про капчу.

Книга: Не бесите меня! Как время, потраченное на конфликты, превратить в деньги

Если вы работаете в команде или даже являетесь руководителем, то так или иначе сталкивались с конфликтами, непониманием, необходимостью найти подход к какому либо человеку. Есть вариант пойти на курсы психологии или перечитать на эту тему массу книг. Однако для начала можно обратить внимание, например, на следующую книгу, которую любезно предоставило мне издательство Pushbooks.

Про продавца

Я зашла в супермаркет к тому моменту всего в третий раз, улыбнулась (на витрине табличка «улыбка сделает вашу покупку ещё более прекрасной») и не успела что-то произнести, как он, ОН спросил как дела и быстро перечислил:

Неделя малобюджетного маркетинга. Часть 10. И снова примеры.

Ну вот и подошла к концу неделя моего дежурства. А сейчас хочу показать вам ещё несколько примеров, как можно показать товар или услугу «лицом» и тем самым привлечь больше клиентов.

Неделя малобюджетного маркетинга. Часть 9. Реклама

На днях мне задали вопрос: «А что же такое малобюджетная реклама?». Как сократить расходы, если рекламный модуль предлагается за определённые деньги, спонсорский пакет для участия в мероприятия за ещё большие, и так далее, и тому подобное. Давайте разберёмся по порядку.

Неделя малобюджетного маркетинга. Часть 8. Снова ответы на вопросы

Продолжаем ответы на ваши вопросы.

Неделя малобюджетного маркетинга. Часть 7. Контент-маркетинг

К малобюджетному маркетингу также можно отнести контент-маркетинг. Фактически, это создание информации (полезной, развлекательной и другой) в разных форматах (текст, видео, аудио, инфографика и так далее) с целью привлечь новых клиентов и получить лояльность существующих.

Неделя малобюджетного маркетинга. Часть 6. Ещё примеры

Среди направлений малобюджетного маркетинга я упоминала своевременный маркетинг и использование окружающей среды. Так вот вам несколько примеров (читайте подписи к каждой картинке).

Неделя малобюджетного маркетинга. Часть 5. О партнёрских программах

Поговорим о партнёрских программах. После вчерашних ответов на вопросы и общей заметки должна быть понятна сама идея такого вида малобюджетного маркетинга. Более того, некоторые мне отписались в личные сообщения, что уже договорились на встречи!!! Очень приятно, когда идеи мгновенно воплощаются в жизнь. Для остальных — процитирую одну из своих статей.

Неделя малобюджетного маркетинга. Часть 4. Ответы на вопросы

Сегодняшний вечер я решила посвятить ответам на вопросы.

Неделя малобюджетного маркетинга. Часть 3. Что же это такое?

Давайте разберёмся, что же такое малобюджетный маркетинг. Это набор маркетинговых действий, который не только не требует больших вложений (что понятно из названия), но и определяет нишу компании и её товаров, не применяется для охвата всех людей, а позволяет компании тщательно изучить своих покупателей и использовать нетрадиционные способы и каналы продвижения.

Неделя малобюджетного маркетинга. Часть 2. Примеры

Понедельник – день тяжёлый. Поэтому серьёзные рассуждения и кейсы – завтра. А пока только закончились новогодние праздники, хочу привести вам примеры малобюджетного оформления витрин и мест рядом с магазинами/ресторанами.

Неделя малобюджетного маркетинга. Часть 1. Основы

На этой неделе дежурным по PushBooks будет Наталья Пискунова, и она поделится опытом в малобюджетном маркетинге.

Как работают партнёрские программы

Поделилась на свою голову в одной из маркетинговых групп тем, что вообще-то очень хорошо работают в продвижении партнёрки. Получила десяток личных сообщений, ̶а̶ ̶д̶а̶й̶т̶е̶ ̶м̶н̶е̶ ̶б̶а̶з̶у̶ ̶в̶а̶ш̶и̶х̶ ̶к̶л̶и̶е̶н̶т̶о̶в̶, а расскажите как, а помогите и так далее. Вам, как в том анекдоте совет или платная консультация?

Как опубликовать написанную книгу? Какие будут трудности?

Нашла на ресурсе Thequestion ряд вопросов на тему публикации книг. Как написать, как опубликовать и так далее. Как автор нескольких книг, могу сказать следующее.

24.11.2015 — Контент-маркетинг. Дистанционные курсы | Онлайн

Дистанционный курс Тренер Наталья Пискунова Мероприятие прошло. Организационная информация больше недоступна Контент-маркетинг в вашем бизнесе. Как сэкономить на рекламе и увеличить продажи. Знаете ли вы, что 4 из 5 человек доверяют контенту и только 2 из 5 – рекламе? Умеете ли вы работать без «холодных» звонков? Понимаете ли вы, как изменить тексты на вашем сайте [...]

Про продажу услуг. Или “Не хочу продавать себя!”

Наткнулась, значит, в ленте соцсети на любопытную дискуссию про то, как тем, кто продаёт услуги, тяжко понимаешь ли продавать. Не любят они этого. Даже ненавидят. Хотят, понимаешь ли, заниматься своим делом с радостью, а тут они — клиенты! И с ними что-то оказывается нужно делать. Вот ведь незадача-то! Ужас, я бы даже сказала! Хто здесь? […]

Как собрать очередь из клиентов в салон красоты

Итальянцы знают толк в маркетинге! Одному салону красоты удалось собрать вокруг себя толпу человек в 60 (я считала, так как провела там больше часа сама), которая постепенно обновлялась. То есть всего за пару часов мероприятия там был просто огромный поток людей, которые не просто проходили, но останавливались, смотрели и отдельно образовали очередь в человек 20 из желающих […]

23.09.2015 — Тренинг «Увеличение продаж в медицинском центре» | Минск

Минск, Беларусь Тренинг "Увеличение продаж в медицинском центре" Тренер Наталья Пискунова Мероприятие прошло, организационная информация уже недоступна {{ vc_btn: title=%D0%A1%D0%BC%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D1%82%D1%8C+%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B8+%D0%B8+%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81%D1%8B&color=primary&align=center&link=url%3Ahttps%253A%252F%252Fcats.marketing%252Fcourses-training%252F%7Ctitle%3A%25D0%259A%25D1%2583%25D1%2580%25D1%2581%25D1%258B%2520%25D0%25B8%2520%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25B3%25D0%25B8%7Ctarget%3A_blank }}

02.06.2015 — Мастер-класс «Программы лояльности в b2b» | Онлайн

Онлайн Организатор: B2b-basis Тренер Наталья Пискунова Мероприятие прошло, организационная информация уже недоступна Мастер-класс "Программы лояльности в b2b. Как удержать клиентов и привлечь новых, если вы работаете с бизнесами". Все привыкли пользоваться программами лояльности, когда покупают что-то в магазине. Однако если вы работаете с другими бизнесами, можно также создать свою программу, которая позволит «лишний» раз выбрать [...]

Инструменты для создания инфографики

Инфографика — определённый способ визуализации данных (текста, цифр, иллюстраций, диаграмм), целью которого является быстро и чётко преподнести сложную информацию. Подойдёт как тем, кто непосредственно связан с обучением и консалтингом, так и любым компаниям и людям, которые хотят что-то показать или пояснить (например, у себя на сайте или в социальной сети). Как ж легко, быстро и бесплатно создать инфографику?

21.03.2015 — VI ежегодная конференция «Продажи и маркетинг» | Москва

Москва, Россия VI ежегодная конференция "Продажи и маркетинг" Мероприятие прошло, организационная информация уже недоступна Наталья Пискунова с мастер-классом про психологию клиента и юзабилити сайта {{ vc_btn: title=%D0%A1%D0%BC%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D1%82%D1%8C+%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B8+%D0%B8+%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81%D1%8B&color=primary&align=center&link=url%3Ahttps%253A%252F%252Fcats.marketing%252Fcourses-training%252F%7Ctitle%3A%25D0%259A%25D1%2583%25D1%2580%25D1%2581%25D1%258B%2520%25D0%25B8%2520%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25B3%25D0%25B8%7Ctarget%3A_blank }}

А что вас раздражает на сайтах? Три истории

Однажды я не совершила довольно крупную покупку в интернет-магазине, потому что на этапе заказа раз 10 не смогла подобрать капчу (абстрактный набор букв и других символов, без угадывания которого и вписывания в соответствующее поле, нельзя ничего сделать дальше).

Как же довести заказчика до… того самого… дедлайна

Скоро Новый год, и он не только может радовать отдыхом, но и настораживать. Иными словами к некоторым приходит не только Дед Мороз, но и ДедЛайн…

А кто главный в вашей компании?

А кто главный в вашей компании? ̶Р̶а̶в̶в̶и̶н̶ ̶и̶л̶и̶ ̶у̶б̶о̶р̶щ̶и̶ц̶а̶?

26.05.2014 — Семинар «Ко-маркетинг» | Минск

Минск, Беларусь, тренинговый центр IBA Ко-маркетинг Тренер Наталья Пискунова Мероприятие прошло, организационная информация уже недоступна {{ vc_btn: title=%D0%A1%D0%BC%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D1%82%D1%8C+%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B8+%D0%B8+%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81%D1%8B&color=primary&align=center&link=url%3Ahttps%253A%252F%252Fcats.marketing%252Fcourses-training%252F%7Ctitle%3A%25D0%259A%25D1%2583%25D1%2580%25D1%2581%25D1%258B%2520%25D0%25B8%2520%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25B3%25D0%25B8%7Ctarget%3A_blank }}

Про модные нынче landing page (посадочные страницы) на сайте

Я вот ещё что хотела сказать. Про модные нынче landing page (посадочные страницы) на сайте.

Про тот самый информационный бизнес. Почему он так популярен.

Имею мнение (по-человечески), множество примеров (ибо написала диссертацию на эту тему) и практический опыт (тех, кого консультировала, а также свой бизнес + партнёрские проекты). Про тот самый информационный бизнес.

Тренинг: хлеб или зрелище?

Как выбрать обучение? С одной стороны оно не должно быть скучным и устаревшим. С другой — если всё, что может сказать участник после — что было весело — вряд ли такое обучение пойдёт на пользу? Или всё же да? Что важнее — «хлеб» или зрелище?

25.04.2014 — Практикум «Контент-маркетинг как инструмент привлечения и удержания клиентов»| Рига

Рига, Латвия Практикум «Контент-маркетинг как инструмент привлечения и удержания клиентов» (Как стать экспертом, создавать много полезной информации и заработать больше) Тренер Наталья Пискунова Мероприятие прошло, организационная информация уже недоступна {{ vc_btn: title=%D0%A1%D0%BC%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D1%82%D1%8C+%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B8+%D0%B8+%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81%D1%8B&color=primary&align=center&link=url%3Ahttps%253A%252F%252Fcats.marketing%252Fcourses-training%252F%7Ctitle%3A%25D0%259A%25D1%2583%25D1%2580%25D1%2581%25D1%258B%2520%25D0%25B8%2520%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25B3%25D0%25B8%7Ctarget%3A_blank }}

24.04.2014 — Практикум «Как сделать так, чтобы другие компании приводили к вам клиентов (ко-маркетинг)» | Рига

Рига, Латвия «Как сделать так, чтобы другие компании приводили к вам клиентов (ко-маркетинг)» Тренер Наталья Пискунова Мероприятие прошло, организационная информация уже недоступна {{ vc_btn: title=%D0%A1%D0%BC%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D1%82%D1%8C+%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B8+%D0%B8+%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81%D1%8B&color=primary&align=center&link=url%3Ahttps%253A%252F%252Fcats.marketing%252Fcourses-training%252F%7Ctitle%3A%25D0%259A%25D1%2583%25D1%2580%25D1%2581%25D1%258B%2520%25D0%25B8%2520%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25B3%25D0%25B8%7Ctarget%3A_blank }}

9.04.2014 — Как заставить сайт продавать | Онлайн

Онлайн Организатор: B2b-basis Тренер Наталья Пискунова Зарегистрировалось: 81 человек Мероприятие прошло, организационная информация уже недоступна Для кого: Собственников и директоров малого и среднего бизнеса. Руководителей отдела маркетинга и продаж. Индивидуальных предпринимателей. Консультантов-экспертов (психологов, юристов, коучей, дизайнеров и т.д.). Фрилансеров, имеющих свой сайт. Всех, кому интересно как изменить сайт так, чтобы он приносил больше продаж. Цель: [...]

2.02.2014 — Online тренинг «Интернет маркетинг и продажи для руководителя» | Онлайн

Онлайн B2b-basis Тренер Наталья Пискунова, Андрей Веселов, Максим Горбачев Мероприятие прошло, организационная информация уже недоступна Ваш сайт - лучший продавец? Как выглядит идеальный продавец? всегда собран, весел и бодр продает больше всего отдела продаж вместе взятого работает 24/7/365, не болеет и не уходит в отпуск и декрет предан, как собака, и никогда не увольняется Превратите [...]

23.12.2013 — 5 вебинаров о развитии бизнеса | Онлайн

Онлайн Организатор: UniCorp Среди тренеров - Наталья Пискунова Мероприятие прошло, организационная информация уже недоступна Вы узнаете, как сделать бизнес жизнеспособным, + как устранить 12 типовых ошибок продавцов, + объедините команду топ-менеджеров и составите стратегию своего бизнеса, + спланируете развитие продукта, персонала и продвижения. {{ vc_btn: title=%D0%A1%D0%BC%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D1%82%D1%8C+%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B8+%D0%B8+%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81%D1%8B&color=primary&align=center&link=url%3Ahttps%253A%252F%252Fcats.marketing%252Fcourses-training%252F%7Ctitle%3A%25D0%259A%25D1%2583%25D1%2580%25D1%2581%25D1%258B%2520%25D0%25B8%2520%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25B3%25D0%25B8%7Ctarget%3A_blank }}

16.07.2013 — 8-недельный онлайн-тренинг «Менеджер Интернет Продаж» | Онлайн

Онлайн B2b-basis и Мастерская практического маркетинга Тренеры: Наталья Пискунова, Андрей Веселов, Максим Горбачёв Мероприятие прошло, организационная информация уже недоступна (более чем 2000 предварительно записавшихся участников) Основные знания в области интернет-маркетинга - 12 вебинаров от нас + 9 вебинаров от приглашённых экспертов. Плюс можно научиться, как эти знания монетизировать и заработать деньги - дополнительно к основным [...]

25.05.2013 — Мастер-класс «Как сделать так, чтобы инвесторы выбирали ваш проект» | Минск

Минск, Беларусь 4-ый Minsk Invest Weekend Как сделать так, чтобы инвесторы выбирали ваш проект Тренер Наталья Пискунова Мероприятие прошло, организационная информация уже недоступна Чего хотят инвесторы? Как правильно составить свой проект, чтобы выбрали и инвестировали именно в него? Как убедить того, кто может дать вам деньги? На эти и другие вопросы бизнес-консультант Наталья Пискунова отвечала [...]

07.05.2013 — Мастер-класс «Что должен знать собственник или руководитель об интернет-маркетинге?»| Минск

Минск, Беларусь Что должен знать собственник или руководитель об интернет-маркетинге? Мастер-класс проекта «Школа руководителя» Тренер Наталья Пискунова Мероприятие прошло, организационная информация уже недоступна {{ vc_btn: title=%D0%A1%D0%BC%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D1%82%D1%8C+%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B8+%D0%B8+%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81%D1%8B&color=primary&align=center&link=url%3Ahttps%253A%252F%252Fcats.marketing%252Fcourses-training%252F%7Ctitle%3A%25D0%259A%25D1%2583%25D1%2580%25D1%2581%25D1%258B%2520%25D0%25B8%2520%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25B3%25D0%25B8%7Ctarget%3A_blank }}

20.04.2013 — Что такое партизанский маркетинг? Основные понятия, принципы применения, примеры | Вильнюс

Вильнюс, Литва Выступление бизнес-консультанта Натальи Пискуновой на молодёжном проекте бизнеса и карьеры Мероприятие прошло, организационная информация уже недоступна {{ vc_btn: title=%D0%A1%D0%BC%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D1%82%D1%8C+%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B8+%D0%B8+%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81%D1%8B&color=primary&align=center&link=url%3Ahttps%253A%252F%252Fcats.marketing%252Fcourses-training%252F%7Ctitle%3A%25D0%259A%25D1%2583%25D1%2580%25D1%2581%25D1%258B%2520%25D0%25B8%2520%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25B3%25D0%25B8%7Ctarget%3A_blank }}

Троллинг в интернете. Что делать, если над вами издеваются

Значительная часть представителей разных бизнесов сейчас очень плотно продвигает свои товары и услуги в интернете. Статья написана по мотивам комментариев многих полезных материалов и постов, которые размещаются на сайте, в социальных сетях, в блогах, на форумах…

26.02.2013 — Мастер-класс «Как сделать так, чтобы другие компании приводили к вам клиентов» | Минск

Минск, Беларусь Как сделать так, чтобы другие компании приводили к вам клиентов Тренер Наталья Пискунова Мероприятие прошло, организационная информация уже недоступна {{ vc_btn: title=%D0%A1%D0%BC%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D1%82%D1%8C+%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B8+%D0%B8+%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81%D1%8B&color=primary&align=center&link=url%3Ahttps%253A%252F%252Fcats.marketing%252Fcourses-training%252F%7Ctitle%3A%25D0%259A%25D1%2583%25D1%2580%25D1%2581%25D1%258B%2520%25D0%25B8%2520%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25B3%25D0%25B8%7Ctarget%3A_blank }}

13.02.2013 — «Контекстная реклама: платите меньше, получайте больше!» | Онлайн

Онлайн B2B-basis Тренер Наталья Пискунова Мероприятие прошло, организационная информация уже недоступна Данный вебинар предназначен для владельцев малого и среднего бизнеса, индивидуальных предпринимателей, фрилансеров, начальников отделов маркетинга. Цель: повысить эффективность контекстной рекламы. Задачи: определить целевую аудиторию вашего бизнеса и понять, чем привлечь потенциального покупателя изучить, как выделить объявление контекстной рекламы по сравнению с конкурентами и сделать [...]

17-18.01.2013 — Вебинар-марафон: B2B продажи и маркетинг в Интернет: как заставить сайт продавать | Онлайн

Онлайн B2b-basis Тренер: Наталья Пискунова, Андрей Веселов, Максим Горбачёв Мероприятие прошло, организационная информация уже недоступна Для владельцев бизнеса, директоров, маркетологов и рекламщиков Интернет стал необходимым элементом продаж на большинстве В2В-рынков. Но в отличие от электронной торговли через интернет-магазины, в В2В сайт часто лишь стимулирует клиента обратиться в компанию (позвонить, разместить заявку и т.д.). Поэтому для [...]

10.01.2013 — В гостях у клуба Деловар — Наталья Пискунова | Минск

Минск, Беларусь 10 января 2013 года. В гостях у Минского Деловара Наталья Пискунова — собственник бизнеса и бизнес-консультант Мероприятие прошло, организационная информация уже недоступна Мастер-класс Натальи Пискуновой "Продажи через интернет" {{ vc_btn: title=%D0%A1%D0%BC%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D1%82%D1%8C+%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B8+%D0%B8+%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81%D1%8B&color=primary&align=center&link=url%3Ahttps%253A%252F%252Fcats.marketing%252Fcourses-training%252F%7Ctitle%3A%25D0%259A%25D1%2583%25D1%2580%25D1%2581%25D1%258B%2520%25D0%25B8%2520%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25B3%25D0%25B8%7Ctarget%3A_blank }}

10-11 декабря 2012. Практическая конференция для владельцев интернет-магазинов | Москва

Москва, Россия Практическая конференция для владельцев интернет-магазинов 10-11 декабря 2012 года Мероприятие прошло, организационная информация уже недоступна Тема выступления Натальи Пискуновой: "Партизанский маркетинг в интернет-магазине. Ваши конкуренты уже делают это". {{ vc_btn: title=%D0%A1%D0%BC%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D1%82%D1%8C+%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B8+%D0%B8+%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81%D1%8B&color=primary&align=center&link=url%3Ahttps%253A%252F%252Fcats.marketing%252Fcourses-training%252F%7Ctitle%3A%25D0%259A%25D1%2583%25D1%2580%25D1%2581%25D1%258B%2520%25D0%25B8%2520%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25B3%25D0%25B8%7Ctarget%3A_blank }}

3.12.2012 — Мастер класс: «Контент-маркетинг как инструмент продвижения в интернете» | Минск

Минск, Беларусь Мастер класс: "Контент-маркетинг как инструмент продвижения в интернете" Тренер Наталья Пискунова Мероприятие прошло, организационная информация уже недоступна {{ vc_btn: title=%D0%A1%D0%BC%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D1%82%D1%8C+%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B8+%D0%B8+%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81%D1%8B&color=primary&align=center&link=url%3Ahttps%253A%252F%252Fcats.marketing%252Fcourses-training%252F%7Ctitle%3A%25D0%259A%25D1%2583%25D1%2580%25D1%2581%25D1%258B%2520%25D0%25B8%2520%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25B3%25D0%25B8%7Ctarget%3A_blank }}

22.11.2012 — Конференция «Практический партизанский маркетинг» | Москва

Москва, Россия Конференция "Практический партизанский маркетинг" Мероприятие прошло, организационная информация уже недоступна Наталья Пискунова с мастер-классом про психологию клиента {{ vc_btn: title=%D0%A1%D0%BC%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D1%82%D1%8C+%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B8+%D0%B8+%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81%D1%8B&color=primary&align=center&link=url%3Ahttps%253A%252F%252Fcats.marketing%252Fcourses-training%252F%7Ctitle%3A%25D0%259A%25D1%2583%25D1%2580%25D1%2581%25D1%258B%2520%25D0%25B8%2520%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25B3%25D0%25B8%7Ctarget%3A_blank }}

9-10.11.2012 — Практический тренинг Интернет-маркетинг без бюджета | Минск

Минск, Беларусь Мастерская практического маркетинга Тренер Наталья Пискунова Мероприятие прошло, организационная информация уже недоступна Продавайте через интернет с максимальной прибылью {{ vc_btn: title=%D0%A1%D0%BC%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D1%82%D1%8C+%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B8+%D0%B8+%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81%D1%8B&color=primary&align=center&link=url%3Ahttps%253A%252F%252Fcats.marketing%252Fcourses-training%252F%7Ctitle%3A%25D0%259A%25D1%2583%25D1%2580%25D1%2581%25D1%258B%2520%25D0%25B8%2520%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25B3%25D0%25B8%7Ctarget%3A_blank }}

Конференция ADVANCEDBRANDING 2012 | Минск

Минск, Беларусь Конференция ADVANCEDBRANDING 2012 Мероприятие прошло, организационная информация уже недоступна Наталья Пискунова с мастер-классом "Партизанский маркетинг в продвижении крупных брендов". {{ vc_btn: title=%D0%A1%D0%BC%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D1%82%D1%8C+%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B8+%D0%B8+%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81%D1%8B&color=primary&align=center&link=url%3Ahttps%253A%252F%252Fcats.marketing%252Fcourses-training%252F%7Ctitle%3A%25D0%259A%25D1%2583%25D1%2580%25D1%2581%25D1%258B%2520%25D0%25B8%2520%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25B3%25D0%25B8%7Ctarget%3A_blank }}

16.02.2012 — 7.06.2012. Мастерская практического маркетинга для руководителей | Минск

Минск, Беларусь Мастерская практического маркетинга Тренер Наталья Пискунова Мероприятие прошло, организационная информация уже недоступна {{ vc_btn: title=%D0%A1%D0%BC%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D1%82%D1%8C+%D0%B0%D0%BA%D1%82%D1%83%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5+%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%B8+%D0%B8+%D0%BA%D1%83%D1%80%D1%81%D1%8B&color=primary&align=center&link=url%3Ahttps%253A%252F%252Fcats.marketing%252Fcourses-training%252F%7Ctitle%3A%25D0%259A%25D1%2583%25D1%2580%25D1%2581%25D1%258B%2520%25D0%25B8%2520%25D1%2582%25D1%2580%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25B3%25D0%25B8%7Ctarget%3A_blank }}

Партизанский маркетинг: кому, как и для чего

Секретами партизанского маркетинга поделилась Наталья Пискунова. – Наталья, термин «партизанский маркетинг» уже не первый год на слуху… – Однако лишь один из пяти моих потенциальных заказчиков в Беларуси что-то слышал о малобюджетном партизанском маркетинге. Всем остальным приходится рассказывать о нем с нуля.