Наткнулась, значит, в ленте соцсети на любопытную дискуссию про то, как тем, кто продаёт услуги, тяжко понимаешь ли продавать. Не любят они этого. Даже ненавидят. Хотят, понимаешь ли, заниматься своим делом с радостью, а тут они — клиенты! И с ними что-то оказывается нужно делать. Вот ведь незадача-то! Ужас, я бы даже сказала! Хто здесь? (с)
Ладно, я вас не буду долго мучить. В смысле вот тут и будет резкость и категоричность сразу.
- (Вдохните).
ПРОФЕССИОНАЛИЗМ – ЭТО ВСЕ ЗНАНИЯ, УМЕНИЯ И НАВЫКИ, ВКЛЮЧАЯ ИХ ПРОДАЖУ.
- (Выдыхайте).
Пожалуй, для тех, кто меня на этом моменте ещё не отфрендил, не разозлился и не обиделся, уточню. Я бы сказала УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖЕЙ, возможно ВОВЛЕЧЕНИЕ В ПРОДАЖУ. Тут мне надобно ещё самой подобрать слово…
Уточнение касается того, что напрямую, вы, да ВЫ, мой дорогой маркетолог, аудитор, дизайнер, юрист (и многие другие специалисты, продающие услуги), можете, конечно, “заниматься творчеством”, “помогать”, “проводить время с удовольствием”. Но без УЧАСТИЯ, я бы даже сказала СОучастия с менеджером/организатором или кто там у вас ещё вы ̶с̶л̶о̶н̶а̶ себя не продадите. Нельзя из 4 букв составить слово счастье. В нём их 7. И немного других. Слегка.
А если это только творчество – то называйте вещи своими именами. Хобби. Творчество. Помощь. Благотворительность. Ну и денег, само собой, не берите.
Обидно, да?
Ну а как иначе донести до вас мысль, ещё оставшиеся у меня в друзьях, что это бизнес и ничего личного?
Ну и для тех, кто дочитал до сего момента – успокаиваемся, обнимаемся и миримся. 🙂
Да, я сама такая же. Не люблю продавать, ага. Себя.
Впрочем, меня давно уже продают:
- а) клиенты, посредством сарафанного радио (консалтинг)
- б) организаторы и специальные площадки (тренинги)
Но если вы считаете, что вот все те маркетинговые «статейки» (для меня они статьи, но некоторые даже названия коверкают), которые вы здесь регулярно читаете, вот подобные рассуждения на тему, обзоры книг, полезные чек-листы, диссертация в конце концов, и прочее не занимает время, то я вам скажу, что работа непосредственно с заказчиком занимает у меня уже давно в разы меньше времени, чем это всё.
Другое дело, что работать над текстами лично я очень люблю в принципе, так оно, конечно, немножечко полегче. Тоже своеобразное творчество выходит, да.
Но в любом случае, ВЫ и именно вы ответственны за своё дело. Не умеете сами, хотите “творчества” – нанимайте специального человека. Только помните, что счастье – оно всё равно в ваших руках. И оно из 7 букв, да.
Исключение здесь — психологи и коучи, потому что там вообще-то приходят на человека и, выражаясь профессиональным языком, на перенос, то есть не очень-то какого специалиста и наймёшь, потому что создавать контент придётся самому. Хотя многие другие профессии тоже подойдут.
Во многих других консультациях и услугах — менеджер или организатор будет делать свою работу. И чтобы её хорошо сделать, будет у вас докапываться, кому, зачем, за какую цену, в какое время и в каком месте вас предлагать. (Да, а вы ему за это ещё и платить будете, за то что он вас от “творчества” отвлекает). Даже очень профессиональный будет отвлекать. Тем более – профессиональный. Потому что вы – не товар. И у вас не написана инструкция на упаковке.
Нежно люблю всех оставшихся.
Больше по теме:
Проекту 13 лет! Или кое-что личное про открытие бизнеса и не только.
Лаборатории экономической психологии сегодня 13 лет. Как открывался проект? Что произошло за это время? Читайте дальше…
Новый раздел нашей Лаборатории: онлайн-школа
Наша Лаборатория сделала полноценную онлайн-школу, и все материалы для скачивания мы вынесли на отдельную обучающую платформу. Вы найдёте как бесплатные видео и статьи, так и платные курсы и мастер-классы.
Кое-что про взаимодействие заказчика и исполнителя
Предисловием к этой достаточно длинной заметке будет вот какая реальная история (пересказываю примерно). Однажды один байкер/рокер заказал оформление своего гаража дизайнеру. Он сообщил, какие герои должны быть изображены и в каком стиле, показал реальные картинки, которые можно использовать + свои наброски. Дал предоплату в размере 100%.
«Работа 2.0: прорыв к свободному времени» | Рецензия на книгу
В книге нет конкретного описания бизнес-процессов, но если вы впервые сталкиваетесь с «удалёнкой» — то вам будет о чём подумать и станет понятно с чего начать. Если уже сталкивались — то это вопрос вашего уровня. Я, например, кое о чём тоже задумалась, об этом ниже.
Что такое бизнес-процесс? Просто о сложном.
Работала я давным-давно с заказчиком. И был там специалист, у которого сразу становился беспомощный вид, когда он видел какой-то план действий. А если эти планы на нескольких листах по разным бизнес-процессам, которые приходится поддерживать одновременно… то вообще беда.
5 препятствий на пути к личному бренду
В очередной раз столкнулась на примере окружающих меня людей с препятствиями, которые возникают на пути становления себя как эксперта. В очередной раз удивилась (дальше поймёте почему)… Вспомнила свой опыт и множество примеров. Решила высказаться.
10 типов сервисов для дистанционной работы.
Сегодня (14 мая) день фрилансера. И вот в поисках, чем бы таким полезным поделиться в рассылке, вспомнила, что когда-то писала статью на тему онлайн-сервисов. Имеет смысл обновить её сейчас. Причём пригодится она не только тем, кто работает удалённо. Список не претендует на истину, но, возможно, вы найдёте что-то полезное и для себя.
Где искать заказчиков, если вы хотите работать дистанционно? Часть 5 (последняя)
Первый шаг, который вы должны сделать – это создать файл с краткой информацией о вас и перечислением ваших услуг или товаров. Для услуг это будет ваше CV + отзывы и/или портфолио + описание того, что вы готовы делать. Для товаров – краткая характеристика себя + каталог того, что можно заказать с указанием, есть у вас […]
Сколько стоит дистанционная работа? Часть 4
Итак, по теме онлайн-бизнеса мы уже определились с темой и форматами работы. Прежде чем пойти искать заказчиков, нужно определиться с ценой.
Какие конкретно услуги или товары вы можете предлагать удалённо? Часть 3
Если вы читали предыдущие публикации по теме онлайн бизнеса, то уже представляете, что можно попробовать продавать онлайн или в каких сферах работать удалённо. Но даже если вы определились с общей темой, есть много форматов (как в товарах, так и услугах), которые вы можете продавать.
Работа «на удалёнке» — с чего начать? Часть 2
Допустим, по схеме, которую я давала в прошлый раз, — продолжает Наталья Пискунова, — вы выбрали пару тем, над которыми могли бы работать удалённо. Возникает много вопросов:
Работа на «удалёнке» — моё — не моё? Часть 1
Многие люди мечтают работать дистанционно: кто-то просто неуютно чувствует себя в офисе, кто-то хочет жить в другой стране, кто-то – расширить возможности карьеры и развития. Причины у каждого свои. Однако всё ли так просто, как кажется?
Организация удалённой работы: сервисы и девайсы
Пару месяцев назад я давала интервью про удалённую работу. Читайте статью «Сегодня вы снова хотели в тёплые страны«. Но сейчас я хочу поделиться тем, что не вошло в статью: про сервисы и девайсы, которые я использую, а также некоторые другие секреты.
Сегодня вы снова хотели в теплые страны, а эта минчанка научилась работать удаленно из Италии
Проснуться в теплой стране, позавтракать с видом на море, а потом — приняться в шезлонге за работу. О такой жизни в наших холодных широтах мечтают многие, но дальше разговоров дело редко заходит. А минчанка Наталья Пискунова — консультант и преподаватель по маркетингу — проводит так в Италии третий год. В этом материале она делится опытом — как она организовала удаленную работу и почему «удаленка» зачастую не ведет к «сбыче мечт».
Как же довести заказчика до… того самого… дедлайна
Скоро Новый год, и он не только может радовать отдыхом, но и настораживать. Иными словами к некоторым приходит не только Дед Мороз, но и ДедЛайн…
