Лаборатория экономической психологии

С алгоритмами TikTok всё достаточно мутно и скрытно, тем не менее кое-как всё-таки просачивается информация, так что давайте изучать.

Сколько минут нужно, чтобы стать зависимым

Ещё год назад — осенью 2024 года — впервые были обнародованы внутренние сообщения TikTok, демонстрирующие безразличие компании к вреду, который приложение представляет для (американских) подростков.

Тогда конфиденциальные материалы стали частью более чем двухлетнего расследования TikTok, проводимого 14 генеральными прокурорами. В результате должностные лица штата подали в суд на компанию. В иске утверждалось, что TikTok был разработан с явным намерением вызвать у молодёжи зависимость. По мнению штатов, многомиллиардная компания вводила общественность в заблуждение относительно рисков.

Как могут подтвердить 170 миллионов пользователей TikTok в США, гиперперсонализированный алгоритм платформы может быть настолько захватывающим, что закрыть приложение становится сложно.

TikTok определил точное количество просмотров, необходимое для формирования привычки: 260 видео. После этого, по данным государственных следователей, пользователь «вероятно, станет зависимым от платформы».

То есть достаточно провести в приложении всего 35 минут!

Документы показывают, что сотрудники TikTok знали, что слишком много времени, проводимого подростками в социальных сетях, может быть вредно для их психического здоровья.

Ну кроме этого учёные единодушны в том, что рекомендуют использовать социальные сети не более одного часа в день.

В итоге в Тикток начали утверждать, что они не это имели в виду и создали инструмент ограничения по времени, направленный на «повышение общественного доверия», а не на ограничение использования приложения. Теперь Тикток позволяет:

• родителям устанавливать ограничения на использование приложения детьми от 40 минут до двух часов в день;
• устанавливать ограничение по умолчанию на уровне 60 минут в день.

Почему получить точные данные так сложно

Исследовать, как меняется поведение пользователя TikTok, сложно по нескольким причинам.

1. Обычно TikTok и ByteDance почти не рассказывают о том, как работают их алгоритмы.
2. Слишком большая персонализация.

В общем исследователи обычно используют ботов для моделирования того, как система рекомендаций связана со временем, проведённым в приложении. Это не точно отражает реальное поведение людей, но хоть что-то, потому что простые опросы работают ещё хуже.

Расследование WashingtonPost

Что сделали

The Washingtonpost обратилась к своим читателям и попробовала сделать реальный анализ поведения своих пользователей, а не при помощи бот-аккаунтов.

• Журналисты собрали добровольно выгруженные истории просмотров у 1100 реальных людей и проанализировали базу из 15 миллионов видео (с апреля по сентябрь 2024 года). Основные участники (800 человек) были из США.
• Дальше журналисты сравнивали «начинающих» пользователей (они были в TikTok мало — до 30 минут в день) и «продвинутых» (которые проводили в приложении по 4-5 часов) по трём ключевым метрикам:
  1) время просмотра,
  2) число открытий приложения
  3) и скорость свайпа (интервал между свайпами).

Что в итоге?

Многие участники отмечали, что в Тикток они теряют самоконтроль и чувство времени.

Чем больше времени пользователь проводит в TikTok, тем чаще он(а) начинает его открывать и тем быстрее свайпать.

Что делать?

1. Удалите приложение с телефона 🙂
2. Если очень нужно, смотрите на ноутбуке или ПК: там сложнее свайпать (хотя алгоритмы по-прежнему работают).