Наш проект изначально был посвящён маркетингу и продвижению, но мы не просто переименовались в Лабораторию экономической психологии, мы также добавили новые разделы, например, «Личная эффективность». И сегодня, в преддверии «чёрной пятницы» — мы поговорим как раз о стороне покупателей: как правильно изучать акционные предложения.
Сразу скажу, что это личный, а не профессиональный опыт. В смысле когда я в компаниях работала в сфере маркетинга. ничего плохого или, тем более, незаконного, для потребителей я не предлагала. Но это совсем не значит, что в мире не существуют другие компании, которые явно или не очень манипулируют покупателями и покупками.
Итак, что могут делать магазины при распродажах
1. Повышают цену, а потом делают скидку
В самом повышении цены, на самом деле, нет ничего незаконного, если на товар или услугу нет каких-то законодательных ограничений. То есть, скорее всего, почти любая компания в любой момент времени может менять цену.
Но, конечно, если скидка делается на повышенную цену, а цена повысилась только на период распродаж, а потом снова вернулась (то есть речь не о том, что себестоимость по каким-то причинам стала выше), то манипуляция спросом присутствует.
Как не купиться и не купить?
Смотреть на цену, а не процент скидки. То есть просто заранее запишите ту, которую вы видели, если по каким-то причинам не купили этот товар сразу.
2. Никак не уменьшают цену
Да, это законно. Любые праздники, акции, «чёрные пятницы» и распродажи — это дело конкретной организации. Могут делать в «официальные» праздники, могут делать, когда захотят, могут не делать вообще.
На что обратить внимание?
Аналогично предыдущему пункту — заранее поинтересоваться ценой. А не увидев скидку — думайте, покупать как есть или ждать у моря погоды
3. Делают распродажу «до 90%»
Опять же, ничего незаконного в такой формулировке нет. Но количество товара со скидкой именно 90% может быть небольшое. А то, что хотите именно вы — не входить в этот ассортимент. Может, на интересное вам будет скидка 5%, может, не будет вообще.
Здесь самое время сказать, что если вы не купили что-то сразу по предлагаемой цене, а решили отложить покупку, следует определить для себя — в чём конкретно причина. Вам кажется цена завышенной? У вас распланированы доходы-расходы? Товар или услуга из разряда необязательных, но приятных, поэтому скидка скрасила бы покупку?
Именно причина и будет основой решения, которое вы примите, увидев 5%, а не 90%.
Что можете сделать вы как покупатель?
Повторимся, что нам неизвестны ваши мотивы. Может, у вас сложная (без)денежная ситуация в данный момент времени, а, возможно, вы решили сократить потребление из целей экологии или чего-то другого. Может, вещь, которая вам нужна, превышает месячный бюджет и требует накоплений, а, возможно, вы хотите просто чем-то себя побаловать, при этом не переплатив (что бы это для вас не значило).
Но тем не менее, чтобы не жалеть потом о потраченных деньгах и времени, стоит изучить следующий чек-лист:
- Составляйте списки с потенциальными покупками.
Что-то вы покупаете несколько раз в неделю или в месяц, почему бы не купить несколько предметов «про запас», если скидка действительно будет (сюда могут относиться, например, стиральный порошок или зубная паста — срок годности которых позволит хранить их спокойно дома). - Записывайте цены на значимые покупки.
Увидели что-то, что требует накопления, но не сиюминутной покупки? Запомните цену и проследите за ней. Как правило, на что-то крупное цены не повышаются вообще или повышаются незначительно, зато при скидке, если она реальная, вы сможете сэкономить. - Проверяйте сразу в нескольких магазинах.
Возможно, вы привыкли к определённому виду доставки или оплаты и знаете курьера как своего хорошего знакомого. Однако, может быть в этот раз ваш любимый магазин не делает скидки. У вас нет обязанности покупать только в определённых местах. Другое дело, что с новыми магазинами нужно быть осторожными, так что если скидка огромная, а сайт магазина создан вчера — возможно, от покупки стоит воздержаться. - Используйте приложения, которые отслеживают изменение цены
Например, для Amazon существует приложение Keepa, которое подскажет самую низкую цену, и когда она была в последний раз. Если скидки на товар были регулярными, то есть большой шанс, что в ближайшую распродажу они повторятся, и вы сможете купить что-то дешевле. - Смотрите на возможность возврата.
Да, если вы всё-таки купили что-то, в чём сомневаетесь, а потом цена уменьшилась или вы всё-таки решили отказаться, то возможность возврата в этом случае будет лучшим решением. Безусловно, есть категории товаров/услуг, на которые возврат невозможен в принципе, даже если вы не воспользовались покупкой. Однако для многих покупок такая опция возможна. Конечно, за сохранностью чеков и вещи должны следить вы. - Для продвинутых. 🙂 Если вас не пугает планирование, попробуйте не просто составлять списки, но и делать это сильно заранее.
То есть если зимние вещи вам в любом случае нужны, то нередко их можно купить заранее — ещё весной или летом. Это удобно и вам, если действительно есть скидка, и магазину — не нужно платить за хранение на складе до следующей зимы.
Тот же принцип, например, действует с кондиционерами — в горячий летний сезон и цена высокая, и мастера для установки все заняты, а вот зимой-весной ещё могут быть распродажи.
Удачных покупок!
