Ваш телефон действительно прослушивают?

«Если вы параноик, это ещё не значит, что за вами не следят». На Dailymail вышло шокирующее расследование о том, что ваши телефоны, похоже, действительно прослушивают. Что удалось узнать?

Что случилось?

Миллионы людей давно это подозревали, и последняя утечка информации свидетельствует о том, что телефоны действительно нас «слушают».

В рекламном ролике одного из предполагаемых маркетинговых партнеров Facebook подробно описывается, как компания подслушивает разговоры пользователей для создания целевой рекламы.

В слайд-шоу Cox Media Group (CMG) утверждает, что ее программное обеспечение «Активного прослушивания» использует ИИ для сбора и анализа «данных о намерениях в реальном времени», прослушивая то, что вы говорите, через микрофон телефона, ноутбука или домашнего помощника.

 

«Рекламодатели могут объединять эти голосовые данные с поведенческими данными, чтобы таргетировать потребителей на рынке», — говорится в презентации.

 

Что на самом деле в презентации?

Первый слайд просочившейся презентации CMG описывает, как их программное обеспечение для активного прослушивания прослушивает ваши разговоры и извлекает данные о намерениях в режиме реального времени.

Далее в презентации шаг за шагом разбивается процесс: от выявления «следа данных», оставленного разговорами потребителей и их поведением в сети, до создания таргетированной цифровой рекламы.

Затем упоминаются Facebook, Google и Amazon как клиенты CMG, что позволяет предположить, что они могут использовать ее сервис активного прослушивания для привлечения пользователей (хотя компании это и не подтверждают).

Шокирующие подробности

Репортерам 404 Media попала презентация, демонстрирующая возможности программного обеспечения Active-Listening потенциальным клиентам.

В слайд-шоу подробно описывается шестиэтапный процесс, который программное обеспечение CMG Active-Listening использует для сбора голосовых данных потребителя с помощью любого устройства, оснащенного микрофоном (включая смартфон, ноутбук или домашний помощник).

Из презентации неясно, подслушивает ли это ПО постоянно или только в определенные моменты, когда активируется микрофон телефона, например, во время звонка.

 

Затем рекламодатели используют эти данные для таргетинга на «на рынке потребителей» (in-market consumers), то есть людей, активно рассматривающих возможность покупки определенного продукта или услуги. Если данные вашего голоса или поведения указывают на то, что вы рассматриваете возможность покупки чего-либо, вам будет показана реклама этого товара. Например, после обсуждения или поиска автомобилей Toyota может следовать реклама их новейших моделей.

 

«После запуска технология автоматически анализирует трафик вашего сайта и клиентов, чтобы на постоянной основе оптимизировать таргетинг целевой аудитории», — говорится в презентации.

Итак, если вы чувствуете, что видите больше рекламы определенного продукта после того, как поговорили о нем с другом или поискали его в Интернете, это может быть причиной.

Как среагировали компании

После того, как эта история стала достоянием общественности:

  • Google удалил медиагруппу со своего сайта «Партнерской программы».
  • Meta — материнская компания Facebook — признала, что проверяет CMG на предмет нарушений условий обслуживания.
  • Amazon заявил, что его рекламное подразделение «не работало с CMG по этой программе и не планирует этого делать». Однако представитель добавил, что если кто-либо из ее маркетинговых партнеров нарушит ее правила, компания примет меры. В результате — неясно, Amazon никогда не работала с CMG или прекратила это делать.
  • CMG не отреагировала на просьбу DailyMail.com (https://www.dailymail.co.uk/sciencetech/article-13805393/Facebook-partner-brags-listening-phones-microphone-serve-ads.html) прокомментировать ситуацию и пока не ответила на аналогичные запросы других новостных сайтов. (CMG — американский медиаконгломерат со штаб-квартирой в Атланте, штат Джорджия. Компания предоставляет услуги в сфере СМИ, цифровых медиа, рекламы и маркетинга, а в 2022 году ее доход составил 22,1 млрд долларов).

 

В целом большинство технологических компаний категорически отрицают заявления, подобные описанным в этой статье.

Например, центр конфиденциальности Meta в Интернете заявляет:

«Мы понимаем, что иногда реклама может быть настолько специфичной, что создается впечатление, будто мы прослушиваем ваши разговоры через микрофон, но это не так».

Однако для 404Media это не первый случай.

  1. Компания впервые сообщила о существовании сервиса активного прослушивания CMG в декабре 2023 года.
  2. Днем позже они разоблачили небольшую компанию MindSift, занимающуюся маркетингом в сфере искусственного интеллекта, за то, что она хвасталась в подкасте об использовании динамиков смарт-устройств для таргетированной рекламы. Хотя это может показаться удивительным, активное слушание совершенно законно, заявила CMG в удаленной записи в блоге от ноября 2023 года.

Внимательно читайте договор (с)

«Когда при загрузке или обновлении нового приложения потребителям предлагается ознакомиться с многостраничным соглашением об условиях использования, написанным мелким шрифтом, часто включается активное слушание».

Больше по теме:

Будущее наступило: синхронный перевод через Google уже у вас на устройстве

Компания Google ещё в конце 2025 года запустила синхронный перевод, но как обычно процесс внедрения продвигался своими темпами. И вот уже пользователи в Европе (на компьютере, android и iOs) могут полноценно пользоваться функцией.

Рецензия на книгу: «Не бойся действовать» Шерил Сэндберг

Женское лидерство до сих пор не перестало быть актуальной темой. Но ещё важнее, что часто речь идёт не столько о лидерстве, сколько об обычных правах человека… И нет, если вы думаете, что это юридическая книга, то вы ошибаетесь. Эта история о всех нас — женщинах. Какие мы есть или можем быть. Женщина, работавшая в Google и Facebook на важных должностях, рассказывает её от первого лица.

Встречают по одёжке? Или «Просто будь собой»

Представители компаний, заинтересованные в привлечении студентов на летние месяцы, приезжали в Йельский университет и проводили с нами собеседования. Оставалось только произвести на них сильное впечатление. Одним из важных аспектов этого впечатления являлся внешний вид.
У неё была уверенность в себе, но её смущало отсутствие делового костюма и всего 50 долларов сбережений.

Рецензия на книгу: «Себе нужно верить» Индра Нуйи

Если вам нужна вдохновляющая история одной женщины — то эта книга для вас. Про семью, про работу в Johnson & Johnson, PepsiCo (и это не полный список компаний, где она работала), про совмещение всего этого.

С новым годом! Выберите предсказание здесь

Загадайте число от 1 до 12 и выберите себе предсказание на новый год.

Соцсети могут приводить к негативному восприятию собственного тела и расстройствам пищевого поведения

Согласно крупному обзору 50 исследований из 17 стран, социальные сети могут приводить к негативному восприятию собственного тела, расстройствам пищевого поведения и проблемам с психическим здоровьем.

Привычка залипать в Тикток: как работают алгоритмы и к чему это ведёт

С алгоритмами TikTok всё достаточно мутно и скрытно, тем не менее кое-как всё-таки просачивается информация, так что давайте изучать.

Прощай, Tinder — привет, Strava: как приложения для «хобби» становятся социальными сетями

Миллионы людей отказываются (или хотя бы уменьшают взаимодействие) от социальных сетей в пользу приложений, посвященных различным занятиям. И именно там начинают поддерживать связь с другими пользователями.

14 советов по повышению производительности. Восстановите контроль над вашей жизнью

Для кого-то начался новый учебный год, для кого-то — новый период работы. В общем, самое время посмотреть на жизнь иначе, не дожидаясь нового года. А тут как раз и подоспела статья от Theguardian.

Как бот делает людей позитивными

Компания Anthropic выяснила в исследовании, что люди, которые общаются с чат-ботом Claude по эмоциональным темам, как правило, становятся более позитивными по мере развития беседы.

Быть собой: не просто слова, а формула счастья? Исследование аутентичности

Каждый из нас хоть раз слышал совет: «Просто будь собой!». Но что это на самом деле значит с научной точки зрения? Оказывается, это не просто красивая фраза, а измеримое качество личности, напрямую связанное с нашим ощущением счастья.

Изучайте иностранный язык в новом формате: вместе с искусственным интеллектом

Google выпустила новые ИИ-инструменты на базе чат-бота Gemini. Они позволяют изучать иностранные языки в индивидуальном порядке.

Бесплатное обучение от OpenAI

В прошлый раз мы писали про обучение от Яндекс и Google бесплатно. Но на самом деле у разработчика ChatGPT тоже есть своё обучение — OpenAI Academy.

10 способов вдохновиться и сделать всё, что необходимо

Даже на самой любимой работе и у самых ответственных людей бывают периоды прокрастинации. Посмотрим, что вы можете с этим сделать.

Как короткие видео влияют на наш мозг

Всё больше платформ предоставляют увлекательный, персонализированный и короткий видеоконтент. И зависимость от коротких видео стала поистине социальной проблемой. Чем же нам это грозит?

Скажи мне, как ты общаешься с ИИ, и я скажу, кто ты

ИИ создает два стиля мышления: симбионты, которые сливаются с ИИ, и суверены, которые сохраняют независимость. Речь идет не о технических навыках, а о когнитивном выборе. Каждый подход хорош для решения разных задач — ни один из них не лучше, просто он разный.

Тенденции знакомств в Тиндер за 2024 год и ожидания на 2025

В то время как прошлый год был сосредоточен на «экспериментальных свиданиях» (do it for the plot), в этом году одинокие люди планируют активизироваться и ставить более чёткие цели.

Как праздничное волшебство, которое создают женщины, убивает их самих

Эмоциональный труд, который женщины выполняют в новогодние праздники, угрожает их психическому здоровью. Как это происходит и что с этим делать?

Почему для успеха так важно уметь ничего не делать

Каждый день в современном мире привносит в наши жизни все больше проблем и возможностей. Но у нас уже столько проблем и возможностей, что просто нет времени разобраться с каждой. Мы очень заняты, и стоит нам замедлиться даже на секунду, как включается чувство вины, ведь “необходимо сделать так много”. Но если вы все же остановитесь ненадолго, […]

Парадокс дружбы: одиночество в сети и в реальности

Похоже, люди в наше время страдают от «эпидемии одиночества». Эта фраза вызывает ассоциации про людей-отшельников, одиночек, которым некого пригласить на свои дни рождения. Но согласно паре новых опросов, современное одиночество — более сложное.

Экзамен по итальянскому языку для документов: пмж или гражданства

Собираетесь ли вы получать пмж в Италии (постоянный вид на жительства) или гражданства, в обоих случаях нужно сдать экзамен по итальянскому языку. Посмотрим, как это можно сделать.

CV для поиска работы и предложения услуг | Мастер-класс

Мастер-класс | Платно

Секреты продвижения в социальной сети LinkedIn | Скачать бесплатно pdf

Сталкиваясь с социальными сетями, предприниматели, владельцы бизнеса и даже некоторые маркетологи все еще не до конца понимают, как можно заниматься продвижением на данных ресурсах. Поговорим о профессиональной социальной сети — LinkedIn.

Какие приложения используют ваш аккаунт в социальных сетях. Чек-лист

Just because you are paranoid doesn’t mean they are not out to get you. 🙃 (Если вы параноик, это не значит, что за вами не следят). Проверьте, какие приложения используют ваш аккаунт в социальных сетях. И отключите непонятные/ненужные.

Возьми паузу: двухнедельный перерыв от использования соцсетей и его влияние на здоровье

Behavioral Sciences опубликовал исследование, которое показало, что двухнедельная «цифровая» пауза может значительно уменьшить зависимость от смартфонов и социальных сетей, одновременно улучшая физическое, психическое и социальное здоровье среди молодых людей. Смотрим подробнее

Как продвигаться в интернете консультанту, тренеру или преподавателю | Скачать бесплатно pdf

У многих консультантов, тренеров и преподавателей возникает вопрос, как продвигать свои услуги. Интернет является хорошим каналом, но многие часто не могут понять, что действительно важно делать, а без чего можно обойтись, а также как много сил, денег и времени придется на это тратить. В данной статье автор подробно рассматривает путь продвижения в интернете от новичка […]

Блоги про маркетинг на английском. Изучаем полезное и улучшаем язык

В одной из соцсетей мне задали вопрос, каких блогеров я читаю на английском. Давайте разбираться.

Оставлять ли бывших в своих соцсетях?

На НьюЙоркТаймс вышла новая статья про… бывших возлюбленных. Или как решить один из острых вопросов XXI века: архивировать или увековечивать память прошлых отношений в своем аккаунте в соцсети.

Путь эксперта через личный бренд к монетизации знаний

Мастер-класс | Бесплатно

Кое-что про поколение Z

Столкновение политических, экономических и социальных тенденций породило поколение, в котором огромное количество людей с трудом справляется с настоящим и еще хуже относится к будущему.

Про теорию поколений

Теория поколений была разработана в 1991 году американскими писателями-социологами Уильямом Штраусом и Нилом Хау. Ее суть в том, что люди, родившиеся в определенный период времени, имеют схожие ценности и тип мышления.

Личный бренд как основа международной научной деятельности

Мастер-класс | Бесплатно

В этом году делайте меньше, чтобы получить больше. По материалам исследований

Жаклин Марголис (Jaclyn Margolis) в Psychology Today рекомендует: «В этом году делайте меньше, чтобы получить больше». Что она имеет в виду? Исследования показывают, что вы упускаете из виду важный тип решения: делать меньше.

Новый раздел нашей Лаборатории: бизнес-школа

Наша Лаборатория сделала полноценную онлайн-школу, и все материалы для скачивания мы вынесли на отдельную обучающую платформу. Вы найдёте как бесплатные видео и статьи, так и платные курсы и мастер-классы.

Кое-что про друзей в фейсбуке. Или надо ли банить всех подряд

Нередко натыкаюсь на вопрос «как такое возможно до сих пор», что «у меня с тем-то сотни друзей» в Facebook. То есть. Есть какой-то профиль (фейковый — в буквальном смысле с нереальным именем, или реальный, но пишущий какие-то неприемлемые вещи). И вот автор вопроса удалил такого из друзей, но удивляется, почему это не делают другие.

Осторожно, скидки! Инструкция для покупателей, как не переплатить в периоды распродаж

Наш проект изначально был посвящён маркетингу и продвижению, но мы не просто переименовались в Лабораторию экономической психологии, мы также добавили новые разделы, например, «Личная эффективность». И сегодня, в преддверии «чёрной пятницы» — мы поговорим как раз о стороне покупателей: как правильно изучать акционные предложения.

«Множественные источники дохода» | Рецензия на книгу

Эту книгу я прочитала относительно давно, и всё некогда было поделиться, т.к. продолжила воплощать уже задуманное и ещё раз подтверждённое прочтением в жизнь. Не все способы, указанные в книге, можно применить во всех странах. Для меня лично парочка глав, скорее, были теорией управления финансов в США, нежели тем, что можно применить на практике.

Как искать работу в эмиграции, если вы уже переехали

Важный момент. Статья рассказывает на что обратить внимание при поиске работы, если вы уже переехали и в вашу визу или внж входит возможность работать или искать/менять работу.

Как получить водительские права в Италии? Можно ли их конвертировать?

Очень многие, кто получает внж в Италии, хотят получить водительские права здесь же.

«Возраст счастья» | Рецензия на книгу

…Проснуться утром с похмелья в 52 года и решить, что через 100 дней надо пробежать марафон… Стать рок-звездой в 83! Отплясывать ночи напролёт в клубе, когда тебе 75… Начать падать (не садиться) на шпагат в 60!

Частая причина для того, чтобы ничего не делать

Частая причина (по крайней мере проговариваемая) для того, чтобы ̶н̶и̶ч̶е̶г̶о̶ ̶н̶е̶ ̶д̶е̶л̶а̶т̶ь̶ не совершенствоваться звучит как «ВСЁ РАВНО Я НЕ…» …Всё равно я не приведу себя в порядок к лету, осталось пару месяцев, зачем начинать… …Всё равно мои расходы/кредиты/необходимости больше, чем я получу вот за эту работу, зачем работать… …Всё равно у нас нет бюджетов […]

5 препятствий на пути к личному бренду

В очередной раз столкнулась на примере окружающих меня людей с препятствиями, которые возникают на пути становления себя как эксперта. В очередной раз удивилась (дальше поймёте почему)… Вспомнила свой опыт и множество примеров. Решила высказаться.

«Ламборгини: Человек-легенда» | Рецензия на фильм

История о том, как Ферруччо Ламборгини из обычного сына фермера, мастерившего тракторы, превратился в создателя легендарного автомобиля.

Бизнес и ничего личного? Чем можно и нельзя делиться в соцсетях

В одной из мастер-групп, которые я веду, мне задали вопрос «Контент-план. Столкнулась с противоречиями — кто-то из специалистов по маркетингу говорит про котиков не писать, другие — однозначно писать». Так что давайте разбираться: писать или не писать про котиков. 😻

Как быть успешным (Сэм Олтмен, главный директор OpenAI)

Сэм Олтмен, CEO OpenAI опубликовал текст под названием «How To Be Successful» (Как быть успешным). Посмотрим, что же он думает.

Италия впервые не прошла на чемпионат мира по футболу: про победы и поражения

«Мечты всегда сбываются», «всё будет хорошо», «значит не очень-то и хотелось» или «значит, надо было больше стараться» — этими фразами бросались в каждого из нас. Проблема манипулятивных фраз такого рода — что из них нет выхода. Никуда.

Организация удалённой работы: сервисы и девайсы

Пару месяцев назад я давала интервью про удалённую работу. Читайте статью «Сегодня вы снова хотели в тёплые страны«. Но сейчас я хочу поделиться тем, что не вошло в статью: про сервисы и девайсы, которые я использую, а также некоторые другие секреты.

Как найти своё место под солнцем. Или чем заниматься в жизни и в работе?

Самый частый вопрос, который мне задают на консультациях или в личных беседах – это как выбрать себя. Как найти своё место под солнцем, если есть столько всего интересного. Чему уделить время, чем заниматься, на чём зарабатывать. Как определить важное и нужное.

Как найти свои ценности, пристрастия, любимое занятие, профессию.

Меня попросили поделиться каким-то соображением, приёмом, мыслью, техникой, упражнением по теме «Как найти свои истинные ценности, пристрастия, любимое занятие, профессию».

«Не бесите меня! Как время, потраченное на конфликты, превратить в деньги» | Рецензия на книгу

Если вы работаете в команде или даже являетесь руководителем, то так или иначе сталкивались с конфликтами, непониманием, необходимостью найти подход к какому либо человеку. Есть вариант пойти на курсы психологии или перечитать на эту тему массу книг. Однако для начала можно обратить внимание, например, на следующую книгу, которую любезно предоставило мне издательство Pushbooks.

Как опубликовать написанную книгу? Какие будут трудности?

Нашла на ресурсе ответов ряд вопросов на тему публикации книг. Как написать, как опубликовать и так далее. Как автор нескольких книг, могу сказать следующее.

Первый раз в первый класс. Финский.

Одна знакомая, недавно переехавшая в Финляндию, в прошлом году повела ребенка в 1-й класс. Она волновалась и готовилась к событию, как и положено, согласно русским традициям. Позже эмоционально делилась необычным опытом.

Про школьное образование в Англии

Сравнительный анализ школьного образования «Россия — Англия» с некоторыми пояснениями.

Как легко выучить иностранный язык

Личный опыт, как облегчить себе процесс изучения иностранного языка

Получаем водительские права в США (Мэриленд)

Кроме Мэриленда информация в статье, скорее всего, применима и для других штатов, но детали могут заметно отличаться. Учтите весь процесс может занять от 1-3 месяцев, так что если вы остаётесь в США надолго, и права вам нужны, начинать нужно вскоре по приезду.

Троллинг в интернете. Что делать, если над вами издеваются

Значительная часть представителей разных бизнесов сейчас очень плотно продвигает свои товары и услуги в интернете. Статья написана по мотивам комментариев многих полезных материалов и постов, которые размещаются на сайте, в социальных сетях, в блогах, на форумах…