Что размещать на сайте? В какую социальную сеть идти и что там делать? Какие статьи и советы привлекут покупателей? Это вопросы, над которыми рано или поздно задумывается любой. Какие же виды информации (тексты, видео, аудио) будут интересны вашим клиентам?
В первую очередь, помните, что люди предпочитают разный формат.
- Кому-то важно видео или хотя бы презентация с множеством иллюстраций.
- Кто-то говорит “у меня нет времени на видео”, дайте мне текст, я быстренько сам просмотрю, что мне нужно, а что не нужно. Видео, в конце концов, непонятно до какого места проматывать (особенно если владелец не додумался сделать разметку на несколько тем — правда, не все сервисы это позволяют — или записать кусочки по несколько минут на разные темы).
- Кто-то предпочитает обучаться практически ежедневно по дороге на работу, а, значит, слушает аудио.
Плюс к этому кому-то удобнее делать заметки именно прослушав. А кто-то копирует себе или помощникам куски текста, создавая таким образом сразу мини-техзадание, что нужно сделать.
На самом деле один и тот же материал можно записать в нескольких форматах и посмотреть отдачу. Ведь даже при всём уважении к тем, кто привык слушать, не всю информацию можно передать звуками. Иногда одна иллюстрация лучше, чем множество слов.
Ну а теперь, если отбросить аудио и видео, то какие визуальные форматы, кроме текста, могут быть продающими для вас и полезными для вашего клиента?
- Инфографика. Текст, красиво совмещённый с иллюстрациями, графиками и цифрами – всегда выглядит эффектно. Читайте про бесплатные инструменты создания инфографики здесь.
- Чек-лист. Это не просто текст, это “задания” (на ту или иную тему), которые нужно читать и тут же сверять.
- Интеллект-карты или mindmap. Когда информация подаётся в виде “деревьев” и удобна для восприятия благодаря логике и структуре. Смотрите пример:
- Инструкции. Которые могут пригодится во время использования товара или взаимодействия с услугой (инструкция или рецепты к мультиварке, например, или перечисление мест и маршрутов, как добраться, для туристических услуг).
- Шаблоны. Которые можно так или иначе использовать в своей работе или личной жизни (шаблон договора для клиентов юриста, шаблоны текстов поздравлений, если вы продаёте подарки).
Безусловно, это ещё только начало списка.
А кроме этого, можно даже сам текст разделить на много типов и тем.
