Какой главный совет по маркетингу вы можете дать бизнесу в 2017 году? Клубу директоров отвечает Наталья Пискунова
Главный совет и в 2017 году, и всегда — смотреть, где ваш клиент и что он там делает. Быть этим клиентом, но не в смысле, что «мне нравится такая реклама, поэтому давайте делать так», а именно изучать целевую аудиторию по шагам и делать то, что нравится ей и там, где она это увидит.
В этом году стоит изучить канал мобильных устройств и найти способы взаимодействия с ним. Для одних это будет улучшенная мобильная версия сайта. Для других — создание мобильного приложения. Для третьих — реклама на смартфонах и планшетах.
Для значительной части компаний малого и среднего бизнеса, особенно оффлайн-бизнеса, фраза «мобильная реклама» звучит все еще непонятно. Между тем, по статистике количество устройств постоянно увеличивается, а мобильный интернет-трафик продолжает расти.
Мобильная реклама:
- возможные варианты: реклама в мобильных приложениях, на мобильных версиях сайтов, в том числе — поисковиков и социальных сетей;
- форматы: текстовые объявления, баннеры, видео, нативная реклама;
- задачи: повышение узнаваемости, уведомление о новостях и акциях, помощь в выборе, получение контакта, покупка, напоминание о себе или товаре (ретаргетинг), поиск новой, похожей на клиентов, целевой аудитории (благодаря технологии look-alike), а также точное предложение в зависимости от геолокации человека.
- аудитория: социально-демографические данные, интересы и предпочтения, геолокация, аналитика по предыдущим взаимодействиям.
Наталья Пискунова.
Консультант по маркетингу. Преподаватель Образовательного центра Парка высоких технологий.
Копирайтер, писатель, автор трех книг.
